コンテンツに悩む
マーケターのためのMA

ナーチャリング施策としてferret Oneを使い、ハウスリストと展示会で名刺交換をしたリスト2,000件弱にメールを配信したところ、80件のお問い合わせがありました。

それまでは、休眠顧客や失注顧客への再アプローチは個々の営業任せでしたが、リソースや精神的ハードルの高さなどの課題があり、手つかずでした。

そこで、メール配信からのコンバージョンをワンクッションにして再アプローチすることに。
体系立てた効率的なナーチャリングによって営業に引き渡せるようになり、検討度合いの高い顧客に適切なタイミングで、アプローチできる体制を作ることができました。

新規顧客の開拓強化のために、コーポレートサイトからサービスサイトを分離していく方向になり、誰でも使えるツールであることを基準にツールを探しました。MAも導入していなかったので、まさしく一からのスタートになりました。

ferret Oneは、操作が簡単で、初心者でもすぐに覚えられました。
また、リード獲得からナーチャリング施策までをオールインワンで行えるので、個々のリードの動向を追いかけやすくなり、リード管理が楽になりました。

問い合わせ数は、サービスサイトを切り出した当初から月10数件あり、順調に伸びてきています。サイト経由の受注も早い段階で発生しました。