よくある質問

特によくある質問

ferret Oneはどのようなサービスですか?

サイト制作からLP制作、アクセス解析、メール配信など、Webマーケティング業務に必要な機能が全てそろったサービスです。
これまで多くのコスト・時間がかかっていたWebマーケティング施策を、スピーディーに実行できるようになります。

社内にシステムエンジニアやデザイナーがいないのですが、Webサイトの運用はできますか?

はい、ferret Oneはマーケティング担当者でもページの制作ができるように設計されています。
システムエンジニア、デザイナーがいなくともWebサイトの運用が可能です。

WordPressとの違いはなんですか?

ferret Oneは、Webサイト集客に関する全ての機能を提供しております。
CMSだけの機能とは異なり、LP作成やメール配信、A/Bテスト機能、アクセス解析機能も標準で実装しています。

サービス利用開始までの流れを教えてください

サイト規模などにもよりますが、お申込みからご利用まで2~3ヶ月程度いただいております。
まずは、弊社スタッフとサイトの初期設計をさせていただきます。
その後、初期設計をもとにサイト制作(自社での制作・または弊社オプション)を完了し、ご利用開始となります。

今持っているWebサイトをferret Oneに乗せ変えできますか?

はい、基本的には可能です。仕様の都合上一部再現できないケースもございます。
乗せ変えをferret One側で代行するサービスもございますので、詳しくはお問い合わせ下さい。お問い合わせはこちら

デモ体験をすることはできますか?

はい、可能です。デモ体験をしていただけるプロダクトツアーをご用意しています。お申し込みはこちら

ferret Oneについて

サービス利用にあたって、サーバーやドメイン、SSLなどの取得は必要ですか?

御社独自のドメインでの利用を希望される場合は用意が必要です。サーバーの準備やSSLの取得は不要です。(SSLは無料でご利用いただけます)

導入実績はありますか?

はい、300社以上の企業様に導入実績がございます。詳しくはこちらのページをご覧ください。

既にサーバーやドメインを保有しているのですが使えますか?

はい、ドメインはそのままお使いいただけます。サーバーは別途用意いただく必要はございませんが、DNSレコードの設定を変更して頂く必要がございます。設定方法はご案内しますのでご安心下さいませ。

不明な点などがある場合、サポートサービスは充実していますか?

はい、テクニカルサポートの窓口がありますのでツールの使い方などはいつでも質問いただけます。

デザイナーがいないのですが、うまくデザインはできますか?

はい、可能です。あらかじめテンプレートデザインを複数用意しておりますので、デザイン面の心配は不要です。
ただし、一定以上のこだわりを実現する場合などデザインの知識が必要となる場合があります。

機能について

スマートフォン用のページを作成することはできますか?

はい、ferret Oneは全ページがレスポンシブページとなっています。
作成したページは、自動的にスマートフォンにも対応したページとなります。

googleのアナリティクスや、タグマネージャーなどを利用していますが、ferret Oneでもこれらの機能は使えますか?

はい、問題なく利用することができます。

AMP機能は標準機能ですか?

はい、AMP機能も、レスポンシブ機能も標準機能となります。

記事ページの上限数などありますか?

いいえ、作成する記事ページに上限はございません。ご自由にページを増やしていただけます。

カート機能はありますか?

いいえ、現在カート機能は提供しておりません。
ECサイト運営企業様は、集客用サイトの構築を目的としてferret Oneをご利用頂いているケースが多いです。

資料などのダウンロード機能はありますか?

はい、ございます。ferret Oneの標準機能として実装可能です。

デザインテンプレートは何種類ありますか?

現在テンプレートは20種類あります。テンプレートは無料にてご利用でき、今後随時増えていく予定です。

利用シーンについて

ECサイトを作りたいのですが、ECサイトに必要な機能はありますか?

申し訳ございません。現在ECサイトに必要なカート機能などは、ferret Oneにはございません。

比較サイトを作りたいのですが、一括申し込み機能などってありますか?

申し訳ございません。現在比較サイトに必要なカート式のフォーム機能などは、ferret Oneにはございません。
資料のダウンロード機能、セミナーの申し込み機能などはございます。
詳しくはお問い合わせからご連絡お願いいたします。お問い合わせはこちら

アフィリエイト用のWebサイトを作りたいのですが、アフィリエイト用URLの設置ができますか?

はい、リンク先URLは任意で設定が可能です。アフィリエイト用のURLも設置が可能です。

外部企業に制作をお願いしようと思っていますが、アカウント管理などできますか?

はい、可能です。アカウントは、「通常アカウント」「閲覧アカウント」の他に制作会社様用に作業用のアカウントをご用意することも可能です。お気軽にご相談くださいませ。

契約や料金について

月々の費用はどれくらいかかりますか?

ご利用料金は、アカウント数、ご利用になる機能などによって異なります。
プランについてはこちらをご覧ください。
最適なferret Oneの利用方法のご提案と月額利用料をお見積りさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

サーバー費用は別途かかりますか?

いいえ、かかりません。サーバー費用は月額利用料内に含まれています。

月額費用以外に発生する料金はありますか?

いいえ、ございません。
ただし、必要に応じてオプション追加を希望される場合は内容に応じた料金が発生します。

お支払い方法には何がありますか?

クレジットカードもしくは銀行振込となります。

途中でプランの変更やオプションサービスの追加はできますか?

はい、可能です。担当の営業もしくはサポートまでお問い合わせ下さい。

最低利用期間を教えてください。

ferret Oneは年間契約になりますので、最低利用期間は1年間になります。

利用途中での解約はできますか?

いいえ、1年ごとの契約となりますので、恐れ入りますがその期間内の解約はできません。
なお、1年経過以降は1年ごとの契約更新となります。

解約したい場合はどうしたらいいですか?

原則、最低利用期間内(1年間)の途中解約はできません。やむを得ない事情で解約を希望される場合は、残り期間の利用料金をお支払いいただき、解約のお手続きをさせていただきます。

その他

販売パートナーや代理店の制度はありますか?

はい、ご用意しております。詳しくはお問い合わせ下さい。お問い合わせはこちら

制作会社ですが、自社のクライアントの案件でferret Oneを利用できますか?

はい、可能です。大量のアカウントが必要な場合は、別途ご相談ください。

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電話受付時間 平日10:00〜18:00

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