よくある質問

特によくある質問

サービス利用にあたって、サーバーやドメイン、SSLなどの取得は必要ですか?

ドメインは貴社独自のドメインでの利用を希望される場合は用意が必要です。
サーバーの準備やSSLの取得は不要です。(SSLは無料でご利用いただけます)

googleのアナリティクスや、タグマネージャーなどを利用していますが、ferret Oneでもこれらの機能は使えますか?

はい、問題なく利用することができます。

社内にシステムエンジニアやデザイナーがいないのですが、Webサイトの運営ができますか?

はい、システムエンジニア、デザイナーがいなくとも、問題なくWebサイト運用ができます。ferret Oneは、ホームページ運用が初めての方でも、簡単にホームページ集客ができるように設計されているサービスです。

専属の担当者がいないのですが、ホームページを作るところからお願いできたりしますか?

はい、各種オプションサービスにより、代行を承っております。代行サービスの詳細はこちらからご確認ください。

今持っているホームページをferret Oneに乗せ変えできますか?

はい、基本的には可能ですが、仕様の都合上一部再現できないケースもございます。乗せ変えをferret One側で代行するサービスもございますので、詳しくはお問い合わせ下さいませ。お問い合わせはこちら

ferret Oneについて

ferretOneはどのようなサービスですか?

ferret Oneはサイト制作からLP制作、アクセス解析、メール配信などWebマーケティング業務に必要な機能をワンストップで提供するサービスです。これまでWebマーケティングの施策を実施するのに多くの時間がかかっていたのをシンプルに実行できる環境を提供しています。

導入したいのですが、専門的な知識は必要ですか?

不要です。操作方法についてはferret Oneスタートプラグラム(サポート)がありますのでどなたでも使えるようにサポート致します。

サービス利用にあたって、サーバーやドメイン、SSLなどの取得は必要ですか?

貴社独自のドメインでの利用を希望される場合は用意が必要です。サーバーの準備やSSLの取得は不要です。(SSLは無料でご利用いただけます)

導入実績はありますか?

もちろんございます。こちらのページをご覧ください。

既にサーバーやドメインを保有しているのですが使えますか?

はい。ドメインはそのままお使いいただけます。サーバーは別途用意いただく必要はございませんが、DNSレコードの設定を変更して頂く必要がございます。設定方法はご案内しますのでご安心下さいませ。

不明な点などがある場合、サポートサービスは充実していますか?

テクニカルサポートの窓口がありますのでツールの使い方などはいつでも質問いただけます。また、導入時にはferret Oneスタートプログラムという操作方法のレクチャーとSEOやライティングなどの基礎を学べるセミナーなどもご用意していますので是非ご活用ください。

デザイナーがいないのですが、うまくデザインはできますか?

あらかじめテンプレートデザインを複数用意しておりますので、デザイン面の心配は不要です。
ただし、一定以上のこだわりを実現する場合などデザインの知識が必要となる場合があります。

機能について

スマートフォン用のページを作成することはできますか?

はい、ferret Oneは全ページがレスポンシブページとなっています。
作成したページは、自動的にスマートフォンにも対応したページとなります。

メルマガの配信上限などありますか?

エントリープランのオプションで、月間1万通(1万円)のメルマガを配信することが可能です。
それ以上のメルマガは、その都度テーブルがございますので、お問い合わせいただければと思います。

AMP機能は標準機能ですか?

はい、AMP機能も、レスポンシブ機能も標準機能となります。

WordPressとの違いはなんですか?

ferret Oneはトータルソリューションサービスで、Webサイト集客に関する全ての機能を提供しております。
CMSだけの機能とは異なりLP作成やメール配信、A/Bテスト機能、アクセス解析機能も標準で実装しています。

カート機能はありますか?

現在カート機能は提供しておりません。
ECサイト運営企業様は、集客用サイトの構築を目的としてferret Oneをご利用頂いているケースが多いです。

記事ページの上限数などありますか?

作成する記事ページに上限はありません。

資料などのダウンロード機能はありますか?

はい、ございます。ferret Oneの標準機能として実装可能です。

デザインテンプレートは何種類ありますか?

現在テンプレートは20種類あります。テンプレートは無料にてご利用でき、今後随時増えていく予定です。

基本料金に含まれない機能を教えてください。

メール配信機能などはオプション(1万通/1万円〜)となりますが、基本的な機能は基本料金に含まれています。尚、基本料金は100万PV/月までは月額5万円となります。
各種オプションの詳細はこちらをご確認下さい。

デモはありますか?

はい、無料トライアルをご用意していますのでお申し込みフォームよりお申し込み下さい。お問い合わせはこちら

ferret Oneでホームページを作るときに必要となるものは何ですか?

ドメインのみ取得していただければ、すぐにでもferret Oneを利用いただけます。

googleのアナリティクスや、タグマネージャーなどを利用していますが、ferret Oneでもこれらの機能は使えますか?

はい、問題なく利用することができます。

利用シーンについて

ECサイトを作りたいのですが、ECサイトに必要な機能はありますか?

申し訳ございません。現在ECサイトに必要なカート機能などは、ferret Oneにはございません。

比較サイトを作りたいのですが、一括申し込み機能などってありますか?

申し訳ございません。現在比較サイトに必要なカート式のフォーム機能などは、ferret Oneにはございません。
資料のダウンロード機能、セミナーの申し込み機能などはございます。
詳しくはお問い合わせからご連絡お願いいたします。お問い合わせはこちら

アフィリエイト用のホームページを作りたいのですが、アフィリエイト用URLの設置ができますか?

はい、リンク先URLは任意で設定が可能です。アフィリエイト用のURLも設置が可能です。

社内にシステムエンジニアやデザイナーがいないのですが、ホームページの運営ができますか?

はい、ferret Oneはマーケティング担当者でもページの制作ができるように設計されたツールです。その為、システムエンジニア、デザイナーがいなくともWebサイトの運用が可能です。

Webサイトを制作することもお願いできますか?

はい、サイトの制作をお請けすることも可能です。別途お見積もりとなりますのでお問い合わせ下さい。

今持っているWebサイトをferret Oneに乗せ変えできますか?

はい、基本的には可能ですが、仕様の都合上一部再現できないケースもございます。乗せ変えをferret One側で代行するサービスもございます。
詳しくはお問い合わせからご連絡お願いいたします。お問い合わせはこちら

会社じゃなく、個人事業主として利用したいのですが、契約できますか?

はい、問題ございません。但し、ご利用にはクレジットカードのご登録が必要です。

外部企業に制作をお願いしようと思っていますが、アカウント管理などできますか?

アカウントは、「通常アカウント」「閲覧アカウント」の他に制作会社様用に作業用のアカウントをご用意することも可能です。お気軽にご相談くださいませ。

契約や料金について

サービス利用開始までの流れを教えてください

お申込み時にご希望のサービス開始日を決めていただき、初回の入金確認後にサービス開始となります。※お振込をご希望のお客様は後払いも可能です。(但し、審査がございます。)

月々の費用はどれくらいかかりますか?

最も安価なエントリープランで初期10万円、月額5万円からご利用いただけます。
必要に応じて各種オプションを追加いただけます。

サーバー費用は別途かかりますか?

月額利用料内に含まれますのでサーバー費用はかかりません。

月額費用以外に発生する料金はありますか?

ございません。
ただし、必要に応じてオプション追加を希望される場合は内容に応じた料金が発生します。

お支払い方法には何がありますか?

クレジットカードもしくは請求書払いとなります。

途中でプランの変更やオプションサービスの追加はできますか?

はい、可能です。担当の営業もしくはサポートまでお問い合わせ下さい。

利用途中での解約はできますか?

1年ごとの契約となりますので、その期間内の解約はできません。
なお、1年経過以降は1年ごとの契約更新となります。

エントリープランとスタンダードプランは何が違いますか?

もっとも大きく違うのはメールマーケティングができるかどうかです。
それ以外には、月間のトラフィックやリード数(見込み客数)などが異なります。

最低利用期間を教えてください。

1年間です。

解約したい場合はどうしたらいいですか?

原則、最低利用期間内(1年間)の途中解約はできません。どうしても解約を希望される場合は、残り期間の利用料金をお支払いいただき、解約のお手続きをさせていただきます。

その他

販売パートナーや代理店の制度はありますか?

現在ご用意しておりますので、お問い合わせ下さい。

制作会社ですが、自社のクライアントの案件でferret Oneを利用できますか?

はい、可能です。大量のアカウントが必要な場合は、別途ご相談ください。

個人事業主でもferret Oneは利用できますか?

はい、可能です。但し、ご利用にはクレジットカードでの決済が必要となります。

お問い合わせ

導入企業200社以上。初めてのホームページ集客で多くの企業様が成果を出しています。

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ferret Oneのサービス内容や機能、トレーニングについて、お客さまからよくお問い合わせいただく質問をまとめました