ferret One利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、株式会社ベーシック(以下「弊社」といいます。)の提供する「ferret One」のご利用にあたり、ユーザーの皆様に遵守していただかなければならない事項及び弊社とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。当該サービスをユーザーとしてご利用になる方は、本規約の全文をお読みいただい上で、本規約に同意いただきますようお願い致します。

第1条 定義

本規約は、株式会社ベーシック(以下「弊社」)が運営するferret One(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。以下「本サービス」)に関して、弊社と本サービスをご利用される全てのお客様(以下「ユーザー」)との関係を定めるものです。本サービスとは、ferret Oneウェブサイト上で提供されるCMS、アクセス解析、お問い合わせ管理などのホームページ運営機能等(ferret Oneにおける管理画面で提供される機能のすべてを含む)を指します。

第2条 本規約について

弊社はユーザーが第3条に基づき本規約を閲覧し内容に同意した上で、ユーザーとしての登録を行います。また、弊社は必要に応じて弊社の判断により、事前の予告なく、本規約の内容を自由に変更できるものとします。また、本規約を変更した場合には、ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、ユーザーが本サービスを利用した場合又は弊社の定める期間内に弊社の定める登録取消の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第3条 申込

1.本サービスは、弊社が定める方法によってユーザーとしての登録を申し込み、弊社がその登録を承諾することによって利用可能となります。また、弊社は下記事由によりユーザーの登録の申込を拒否もしくは登録を解除することが出来るものとします。
(1)虚偽の情報を登録した場合
(2)本規約違反のおそれがあると弊社が判断した場合
(3)過去に本規約又は弊社の定めるその他の利用規約に違反したことを理由として利用の拒否又は退会処分等を受けた者
(4)弊社の業務遂行上又は技術上著しい支障がある場合
(5)反社会的勢力(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等の反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行なっていると弊社が判断した場合
(6)金銭債務その他本規約等に基づく債務の履行を怠るおそれがある場合
(7)その他弊社が不適切と判断する場合
2.弊社は、前項により本サービスへの登録を申し込んだユーザーに対し申込みの拒否をする場合、申込日から5営業日以内に本条第1項に基づきユーザーが弊社に通知したメールアドレス(以下「本メールアドレス」といいます。)へ通知します。但し、結果に関する理由については通知しません。なお、本メールアドレス以外のメールアドレスへの通知は行わないこと、及び、メールアドレスの誤記その他弊社の責によらない事由に基づきユーザーに通知が届かない場合、弊社は一切責任を負いませんのでご了承下さい。
3.ユーザーは、氏名、メールアドレスなど登録事項に変更があった場合には、速やかに弊社に連絡するものとします。
4.変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条 本サービスへのアクセス権限

1.弊社は、ユーザーに対し、本サービスへのアクセス権限として、ID及びパスワードを付与するものとします。 但し、ID及びパスワードの付与後、第10条第3項に定める初回の入金又は同条第1項に定める支払手続の履行が確認できるまでは本サービスは利用できません。
2.ID及びパスワードの管理はユーザーの皆様の責任によって行っていただきます。万一許可なく自分のIDが使われた場合、またはIDならびにパスワードが第三者に漏洩してしまった場合はただちに弊社までご連絡下さい。ただし、弊社はIDならびにパスワードの漏洩、不正利用などから生じた損害につきましては、一切保証いたしません。
3.弊社の任意の判断に基づき、ユーザーに通知することなく、いつでも本サービスにおいて提供中の機能の内容を変更することができます。この場合において生じた損害につきましては、弊社は一切責任を負いません。
4.ユーザーは、本サービスへのアクセス権限を付与されるものであり、本サービスで提供される一切について所有権、著作権その他の知的財産権等の権利を取得するものではないことを承諾するものとします。

第5条 同意事項

ユーザーは、本サービスを利用する際は次の各号に規定する事項について同意したものとします。
(1)弊社はすべての負荷等に対して本サービスが正常に作動することは保証しないものとし、ユーザーは、対象設備(本サービスを提供するためのインフラ設備等を意味します。以下同じ。)に対し、継続的に高負荷をかけていると弊社に判断された場合、弊社の指示に従い、高負荷の原因を取り除かなければなりません。
(2)弊社は、高負荷により対象設備の運用に著しい影響が生じると判断した場合、ユーザーに対し、事前に通知することなく、本サービスの一部または全部の利用を一時的に停止することができます。
(3)弊社は、サーバーに保存されたデータ等が何らかの事由により毀滅した場合において、これを復元するサービスを提供せず、これによってユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。そのため、弊社は、ユーザーに対し、データ等の毀滅に備えて定期的にその複製をすることをお勧めいたします。
(4)ユーザーは、利用契約に基づいて、本サービスを利用することができるものであり、本サービスに関する知的財産権その他の権利を取得するものではありません。
(5)本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
(6)弊社が定める禁止行為が確認された場合、弊社の判断によりデータ消去の措置を行なうことができます。
(7)弊社はユーザーが本サービスを利用していること又は利用していたことを、弊社及び本サービスの広告、宣伝等を目的として、公開することができます。但し、公開する場合は、弊社からユーザーに対し事前に当該公開する旨を通知致します。
(8)ID及びパスワードの発行後の弊社とユーザーの連絡手段は電子メールとし、ユーザーは常時弊社と電子メールでの連絡が取れる状態にしておくものとします。
(9)弊社における本サービスについてのテクニカルサポートの対応時間は、平日10時から17時とします(土曜、日曜、祝日、弊社が定める定休日は除くものとします。)

第6条 ドメイン

1.ユーザーが使用する権利を有するドメイン名がある場合、本サービスにおいて、そのドメイン名を使用することができます。
2.サブドメインやDNSサーバは、ユーザーの自己の責において設定するものとします。

第7条 個人情報の保護

ユーザーの個人情報は弊社が保有し、別途設けたプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

第8条 データの取得等

1.弊社は本サービスに基づき作成されたウェブサイトにアクセス解析タグ及びユーザー行動解析ツールを設置し、これによりクッキー情報等を取得し、弊社の他のサービスが、本サービスの提供に必要な範囲内だけでなく、その他の弊社のサービスにおいて無償で利用(統計データとしての開示や弊社サービスへの機能的フィードバック等として利用する場合も含みます。)できるものとします。取得した情報は、別途設けたプライバシーポリシーに従って、取り扱うものとします。
2.ユーザーは、本サービスを基に作成したウェブサイトの閲覧者および利用者等に対して、前項の取得の事実について利用規約等で開示し、同意を得るものとします。
3.本サービスを通じて取得したユーザー情報等は、弊社と提携するパートナーにも提供する場合があります。その場合には、ユーザーがその旨を認識できるように弊社が適当と判断する方法で公表します。

第9条 バックアップ

ユーザーは、本サービスにおいて作成するデータ等については、ユーザー自らの責任で同一のデータ等をバックアップとして保存しておくものとします。弊社は、当該データ等を弊社が定める期間保持するものとしますが、システム障害、機器障害等により当該データ等の保存、バックアップ等がなされていなかった場合でも、一切責任を負わないものとします。

第10条 料金

1.本サービスの料金は、電子メールによる告知等、弊社が適当と判断する方法で通知・公表します。また、弊社は3ヶ月前までに電子メールによりユーザーに通知した上で料金の価格を変更することがあります。なお、本サービスの料金は、お振込、またはクレジットカード決済によるお支払とします。
2.弊社とユーザー間で前項記載の定めについて別途、合意をした場合、その合意に基づき契約をなすものとします。
3.ユーザーは弊社に対し、申込書に記載された入金日までに本条第1項により通知・公表された初期費用と月額利用料を弊社に支払うものとします。
4.ユーザーは、利用開始日から当該利用開始日が属する月の月末までは無料で本サービスを利用できるものとします。月額利用料は利用開始日の属する月の翌月1日から発生するものとします。
5.弊社は、弊社所定の基準により審査を行います。ユーザーは、当該審査結果に基づき、当月分の月額利用料を前々々月末日までもしくは弊社指定日までに、支払うものとします。なお、弊社はいかなる場合も当該審査の基準を開示する義務は負いません。
6.利用開始後ユーザー登録を解除された場合でも、その理由の如何を問わず、弊社が受領しした初期費用及び月額利用料は返金しないものとします。
7.領収書の発行は、銀行振込明細書もしくはカード会社より発行される明細書をもって、領収書の発行に代えるものとします。

第11条 料金の支払遅延

1.ユーザーが本サービスの料金(月額利用料及びオプションに係る料金を含みます。)の支払を遅滞した場合において、弊社は、直ちに、本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。
2.ユーザーが利用料金の支払を遅滞したことにより弊社が本サービスの提供を停止した場合であっても、ユーザーは、利用期間分の料金の支払いを免れるものではないとし、弊社が定める期限までに、利用料金を支払わなければならないものとします。
3.ユーザーは、本サービスの料金を遅延した場合、本サービスの料金に加えて年14.6%の割合による遅延損害金を弊社に支払うものとします。

第12条 利用期間

1.本サービスの利用期間は、利用開始日の属する月の翌月1日から1年間とし、ユーザー又は弊社が利用期間の最終日の 90 日前までに解約手続きをしない場合、弊社とユーザーとの間に別段の定めがない限り、1年毎に自動更新されるものとします。なお、利用開始日から1年間はユーザーから本サービスを解約することはできないものとします。
2.前項に基づく自動更新後においては、ユーザー又は弊社は、利用期間の終了希望日の 30 日前までに解約手続を行うことにより解約することができるものとします。この場合において、ユーザーが途中解約をする場合、弊社の請求により、残余期間の利用料金を弊社が定める期限までに支払うものとします。
3.ユーザーは、第10条の定めにしたがって本サービスの料金を支払う義務があるものとし、任意に本サービスの利用を停止又は中止したことを理由に支払いを拒むことはできないものとします。
4.解約の手続は、弊社が別途定める方法によって行なうものとします。

第13条 権利帰属

本サービスにおいてユーザーが作成したウェブサイトやコンテンツ、および管理画面に含まれるデータ及びリード情報の所有権及び著作権はユーザーに帰属するものとする。但し、弊社が従前から保有している、又は弊社の業務に共通して利用されるノウハウ、ルーチン及びモジュールに関する知的財産権は弊社に留保されるものとします。

第14条 禁止事項

1.弊社は、ユーザーが本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行うことを禁止します。
(1)弊社または第三者に損害を与える行為
(2)弊社及び第三者の財産、名誉、プライバシー等を侵害する行為
(3)法令に違反する行為
(4)弊社に対して虚偽の登録事項を提供する行為
(5)本サービスの利用に関する権利を第三者に譲渡する行為
(6)弊社及び第三者の知的財産権を侵害する行為
(7)わいせつ、児童ポルノもしくは児童虐待に相当する画像、映像、音声もしくは文書等を送信、表示もしくは販売する行為
(8)異性交際に関する情報を送信する行為
(9)本サービスを利用して、風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律に規定される営業、もしくはこれらに類似する業種の営業を行う行為、または当該営業に関する情報を第三者に対し、閲覧させ、もしくは発信する行為
(10)対象設備や第三者のネットワーク、サーバー等に悪影響を与える一切のプログラムを使用する行為
(11)対象設備に不正にアクセスし、リバースエンジニアリングを行うことまたは蓄積された情報を不正に書き換え、もしくは消去する行為
(12)ウイルス等の有害なプログラム等を送信または掲載する行為
(13)その他弊社が不適切と判断する行為
2.ユーザーが上記弊社の定める禁止事項に違反した場合、損害の有無にかかわらず弊社は本サービスの利用を一方的に停止し、第1項各号に該当する行為に関連する情報を削除できることに加え、ユーザーに対し弊社に生じた損害の賠償を請求することができます。

第15条 サービスの停止

1.弊社は、システムの保守を定期的にもしくは緊急に行う場合、弊社が設置する電気通信設備もしくはソフトウェアの障害その他やむを得ない事由が生じた場合には、弊社の判断により、ユーザーへの事前の通知または承諾を要することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中止又は停止することができるものとします。
2.弊社は、前項の他、営業上、技術上などの理由により、本サービスの全部または一部を停止又は終了することがあります。この場合、弊社は、事前にユーザーに告知します。
3.弊社は、前2項に基づく中止又は停止に伴い本サービスを提供しなかったことに関してユーザー又は第三者に生じた損害につき一切の責任を負わないものとします。ただし、本サービスを全く利用できない状態(以下「利用不能」といいます。)が24時間以上となる場合、利用不能の日数(1日未満切り捨て)に対応する利用料金及びこれにかかる消費税相当額については、この限りではありません。

第16条 免責事項

1.弊社は本サービスの提供にあたり、本サービスの欠陥、本サービスの停止、情報の削除、情報の変更、本サービスの終了、及びそれらが原因で発生したユーザーまたは第三者への損害に対し、故意又は重過失がある場合を除き一切の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他弊社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず弊社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、弊社の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去6ヶ月の期間にユーザーから現実に受領した本サービスの利用料金の総額を上限とします。但し、弊社の故意による事由に基づく場合は当該上限規定は適用されないものとします。
2.弊社は、本サービスを監視する義務を負いません。弊社は、ユーザーが本サービスを利用したことにより発生した、ユーザーまたは第三者への損害に対し、故意又は重過失がある場合を除き一切の責任を負いません。
3.禁止行為を行ったユーザーの情報に対して、情報開示や情報の削除をおこなう場合があります。その際、ユーザーは、弊社の行った処置について、異議を申し立てることはできないものとします。また、これによりユーザーに生じた損害についても弊社は一切の責任を負いません。
4.弊社は、本サービスが、ユーザーが想定する特定の目的に適合すること及び商業的に有用であることを保証するものではありません。
5.本サービスは、ユーザーは、本サービスを利用することが、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、弊社は、ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
6.本サービスが外部 SNS サービスと連携している場合において、ユーザーは外部 SNS 利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、ユーザーと当該外部 SNS サービスを運営する外部SNS 事業者との間で紛争等が生じた場合でも、弊社は当該紛争等について一切の責任を負いません。

第17条 紛争解決

1.ユーザーは、本サービスの利用に伴い、自己の責に帰すべき事由で第三者に対して損害を与えた場合、又は第三者からクレーム等の請求がなされた場合、自己の責任と費用をもって処理、解決するものとします。ユーザーが本サービスの利用に伴い、第三者から損害を被った場合、又は第三者に対してクレーム等の請求を行う場合においても同様とします。
2.本サービスを利用してユーザーが提供又は伝送する情報については、ユーザーの責任で提供されるものであり、弊社はその内容などについて、いかなる責任も負わないものとします。
3.ユーザーのサイトの運営に関し、ユーザーの顧客、もしくは第三者から弊社に対して何らかの請求がなされるかもしくは訴えが提起される等の紛争が生じた場合、ユーザーは、自己の責任と費用負担で当該紛争を処理解決するものとし、弊社には一切迷惑をかけないものとします。
4.ユーザーは、故意又は重過失により弊社に損害を与えた場合、弊社に対して、当該損害の賠償を行うものとします。

第18条 ユーザー登録の解除

1.弊社は、ユーザーが次の各号のいずれかひとつにでも該当したと判断した場合は、ユーザーへのなんらの通知・催告を要することなく直ちに本サービスの全部又は一部の提供を停止し、もしくはユーザー登録の解除ができるものとします。
(1)本規約等に違反し、弊社が係る違反の是正を催告した後、合理的な期間内に是正されなかった場合
(2)支払停止または支払不能となった場合
(3)手形または小切手が不渡りとなった場合
(4)差押え、仮差押えもしくは競売の申立てがあったとき又は公租公課の滞納処分を受けた場合
(5)破産開始手続開始・民事再生手続開始・会社更生手続開始・特別清算開始の申立てをされた 場合
(6)監督官庁から営業許可の取消、停止等の処分を受けた場合
(7)解散、減資、事業の全部又は重要な一部の譲渡等の決議をした場合
(8)死亡した場合
(9)1 年以上本サービスの利用がない場合
(10)弊社からユーザーに対して連絡できない状態が20日間以上続く場合
(11)第14条第 1 項各号のいずれかの行為をした場合
2.弊社は、前項各号にかかわらず、本規約の継続が困難と認めたときは、ユーザーに対し、ユーザー登録を解除することができるものとします。
3.弊社は、事由の如何を問わず、ユーザーに事前に通知することにより通知から1カ月後にユーザー登録を解除することができるものとします。
4.ユーザーは、前各項によるユーザー登録の解除がなされた時点において、当然に期限の利益を失い、未払いの利用料金等又は遅延損害金がある場合には、弊社が定める日までにこれを支払うものとします。
5.本条に基づきユーザー登録が解除された場合には、利用期間は当然に終了するものとします。

第19条 第三者への委託

弊社は、本サービスの提供に関する業務の全部または一部を、第三者に委託することができるものとします。

第20条 通知

弊社からユーザーへの通知は、書面、電子メール等によるものとし、弊社の判断に基づき通知方法を選択できるものとします。

第21条 秘密保持

1.本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、ユーザーが、弊社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、弊社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、(1)弊社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、(2)弊社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)弊社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
2.ユーザーは、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、弊社の書面による承諾なしに第三者に弊社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
3.第 2 項の定めに拘わらず、ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を弊社に通知しなければなりません。
4.ユーザーは、弊社から求められた場合にはいつも、遅滞なく、弊社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。

第22条 本規約上の地位の譲渡など

1.ユーザーは、弊社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.弊社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第23条 完全合意

本規約は、本規約に含まれる事項に関する弊社とユーザーとの完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する弊社とユーザーとの事前の合意、表明及び了解に優先します。

第24条 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第25条 存続規定

第 4 条第 2 項のただし書及び第 4 項、第 5 条第 3 号第 4 号、第 8 条、第 9 条、第 10 条(未払がある場合に限ります。)、第 11 条、第 12 条第 2 項、第13条、第14条第2項、第15条第3項、第 16 条、第 17 条、第18条第4項、第 21 条から第 26 条までの規定は利用契約の終了後も合理的期間内有効に存続するものとします。

第26条 準拠法・裁判管轄

本規約は、日本法に準拠し解釈されるものとし、訴訟による解決の必要が生じた場合は、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2014 年 8 月 18 日制定
2015 年 4 月 7 日改定
2015 年 10 月 1 日改定
2015 年 10 月 26 日改定
2015 年 12 月 24 日改定
2015 年 12 月 28 日改定
2016 年 8 月 1 日改定
2017 年 7 月 3 日改定
2017 年 11 月 29 日改定
2018 年 4 月 2 日改定
2018 年 4 月 10 日改定
2018 年 6 月 1 日改定

登録番号 IA180169
適用規格 ISO/IEC 27001:2013 / JIS Q 27001:2014