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オウンドメディアの立ち上げ手順と段取り(コンテンツ作成編)

 

オウンドメディア、コンテンツマーケティングという言葉がWEB業界では昨今トレンドになって来ていることは皆様もご存知かと思います。やらなければならないと上長から命名された、WEBで予算をかけずに集客したい!と考えている担当者様も多いでしょう。

ただ、オウンドメディア、コンテンツマーケティングをいざ始めてみようかなという段階になると「どのくらいの時間をかけて、何からやったら良いのか分からない!」となるかもしれません。また本業もある中でサイトの更新をしなければならないという状況も多いと思います。この記事の中ではオウンドメディア立ち上げにあたってコンテンツの作成部分において「何をいつまでにどのくらいやるのか」ということを整理しましたのでぜひ参考にしてみてください。

目次

期間とリソース配分について

どのくらいのペース配分でコンテンツを書けば良いのか、一概にコンテンツの量が数百あればお問い合わせにつながるような集客効果が出るかと言えば、そうとはいえないのがメディアでもあります。
とはいえほとんど記事がないとアクセスは集まりません。ユーザーの回遊のことを考えると最低でも50本の記事は欲しいところです。
もしメインの本業が別にあり、WEBサイト運営が空き時間を使って更新作業をすることを考えると、1週間に週2本のペースで書くことが現実的なところでしょうか。
そうなると約半年で50本近くになります。コンテンツをつくる、というのは地道な作業でもありますから腰を落ち着かせて作業できるように一定の時間を取ることをお勧めします。

突発的にアクセスが増えるということはなかなか立ち上げ時期では難しいのでひとまず半年間という期間の中で何本の記事を作成するのか、その為に一週間で何本作るのかということを考えてたうえで計画をたててみましょう。

ペルソナを決める

誰に見て欲しいかが定まっていないコンテンツというのは結果的に誰にも刺さらなくてお問い合わせが伸びなかった、そんな経験が私達にもあります。
ターゲットとする属性を広く取りたいというのは最初に考えがちですが、まず「どこの誰に」その記事を見て欲しいのかを決めた上で書きましょう。

ペルソナ設計に関しての詳細な記事は以下にありますので参考にしてみてください。
https://ferret-plus.com/307

ペルソナ設計の目的は、ターゲットユーザーになりきってその思考過程を洗い出すことでどんなコンテンツに興味をもってもらえそうかを考えやすくするということころにあります。

ペルソナに即したキーワードを選定

ペルソナが決まったという段階ですぐに記事を書いてはいけません。記事の中にペルソナが反応しそうなキーワードを含ませることを考えていきます。

キーワードの選定にはキーワードプランナーやQ&Aサイトを利用します。

キーワードの検索ボリューム(月間検索回数)をみて最低200以上あるものをひとまず選んでエクセルに載せていきます。あまりにボリュームが多いものになると(10万以上)競合が非常に多くなるのである程度絞り込んでピックアップする、ということを行います。

Q&Aサイトは狙っている周辺のキーワードを拾うために行います。
実は狙っているキーワード周辺で思いがけず意外なニーズがあった、という発見を自身の目で見ていただくことで検索のニーズを拾う感覚が養われます。

選定にはまとまった時間をかけるようにしましょう。

記事のアウトラインを決める

記事を読んだ人に向けてどうなって欲しいか、を考えて簡単な骨子を作成することで記事が書きやすくなります。
アウトラインが無くても書ける人であれば問題ありませんが、フリーフォーマットとなるとハードルが一気にあがりますので、最低限「記事の概要」と「ユーザーが望んでいること」、「書き手側からの提案、解決策」のアウトラインを作成すると大分書きやすくなると思います。

また記事を書く人が増えていったときにアウトラインが無いと統制しづらくなるという点もありますのでまずアウトラインを用意してから記事作成という流れで作成していくと良いでしょう。

記事を書く

ペルソナ設計からキーワードの洗い出しと中々地味な作業が続きました。しかしながらお気づきだとは思いますが、オウンドメディアを作成していくというのはそういった地道な作業の積み重ねでもあります。
誰に記事を読んでどうなって欲しいのかということを一つ一つ考えてながら書いていくことが後々社内のコンテンツとして残り、財産となりますから目先の大変さよりも未来のことを考えて書いていきましょう。

一記事あたり校正の時間も含めると400~800字で4~5時間程度(慣れてくるともっと早く書けるようになります。)を見込んで時間を取ります。

サイトマップの作成

記事作成が終わったらサイトマップの整理をします。
初めからカテゴリを網羅する必要はありませんが、ある程度分類してそのカテゴリ配下に記事を作っていきます。

大まかな考え方として記事のタイプを集客用のコンテンツ、お問い合わせが欲しいコンテンツの2分類に分けてから小分類カテゴリに分けていくと良いでしょう。
サイトマップの役割は各コンテンツの目的をハッキリすることにあります。

例えば会社概要や運営者情報であればどういう団体が運営しているかを明示することによって書き手の信頼を示すということに繋がります。

継続して記事を書いていくために

ペルソナ設定からコンテンツ作成までの流れはイメージできたでしょうか。
あえて各項目に関しては細かく書きませんでしたが、オウンドメディアを立ち上げる際に必要なのはコンテンツの作成計画と段取りです。さらに記事を書くという地道な作業がもとめられます。
1人ではオウンドメディアの運用は最初こそ熱が入りますが、継続していくためにはかならず社内の協力が必要になります。
社内の各部署からコンテンツの素材を提供してもらう、月に1本書いてもらえるよう各方面に協力依頼するなど社内を巻き込めるかが継続していけるかどうかの鍵になると思います。

ferret Oneではできるだけサイト制作の部分に手間をかけないようなシンプルなUI設計、CMSになっています。
またペルソナ設計やキーワードの選定に関しても専属のサポートチームがフォローするようなサービス内容となっています。
発信したいものが社内にあるけどリソースが足りない、という方は是非ferret Oneの利用をご検討ください。

丸山 智大 (マルヤマ トモヒロ)

丸山 智大 (マルヤマ トモヒロ)

株式会社ベーシック/Webマーケティング事業部 チーフコンサルタント 都内の有名塾で講師およびWebマーケティング担当を経て、株式会社ベーシックに入社。現在は、Webマーケティング事業部においてferret/ferret Oneの運営支援コンサルタントを担当。 B2BからB2Cまで、多業種におけるWebコンサルティングを経験。 お客様に寄り添ったサポートに定評があり、担当案件が随時10社以上ある人気コンサルタント。 最新のコンテンツマーケティング支援においても多数の実績を持つ。

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