ferret One活用例

休眠リードを
商談へつなげる

ナーチャリング改善パック

ITreview Grid Award受賞

こんな課題をお持ちの方へ

展示会・広告・サイトで獲得したリードが、 活用されていない

シナリオ設計やコンテンツが追いつかず、MAをメール配信しか使えていない

メルマガ施策をやってはいるものの、改善サイクルが回っていない

ナーチャリング改善パックで解決できます

どのターゲットに・何を・いつ送るのかという「ターゲット・コンテンツ戦略」から
MAツールの「プロセス設計・ツール設定」までナーチャリングを機能させる一連を支援します。

「商談」から逆算したナーチャリングを設計する

がむしゃらにリードだけを取り続けていても、商談が比例して伸びるわけではありません。

また、ナーチャリング施策を実行しても、営業現場の認識とズレていては効果が出ません。

貴社の営業フローから逆算したナーチャリング戦略が成功の鍵を握ります。

商談を創出するナーチャリングまでのステップ

01

現状のハウスリストを整理し、
どのターゲットにアプローチするかを決めます

ferret Oneでは貴社のマーケティング状況や導入ツール、リード獲得以降の営業プロセスをヒアリングし、「どんなリードが何件いるか」を可視化します。

名刺データ・フォーム流入・イベント来場者など、バラバラに蓄積されたリードをセグメント整理し、今すぐアプローチすべき層育成が必要な層に分けるところから始めます。

02

商談化から逆算して、ファネルを整理し
ナーチャリングシナリオを設計します

ターゲット・コンテンツの戦略と、シナリオ設計を実装するツールの両面で課題の強いところを支援します。

貴社のこれまでの営業活動や受注実績から分析し、マーケティングファネル・カスタマージャーニーを整理します。

ターゲットの課題フェーズを整理した上で、どのようなコンテンツが効果的かを設計します。

03

メールを送るためでなく、
「商談につながる」コンテンツを整えます

マーケティングファネルに基づき、どのようなコンテンツをいつ送るべきかを設計。送るためのコンテンツではなく、商談化につながるコンテンツを明確にします。

課題フェーズ別の訴求テーマの設計から、メール本文・LP・ホワイトペーパー・サービス資料まで。

すでにコンテンツがある場合は整理を行い、コンテンツがない場合は新たなコンテンツの企画を提案します。

また、必要に応じてコンテンツの制作代行もご支援します。

段階的なナーチャリングコンテンツ

04

「使いこなせるMA」でコンテンツを配信します

ferret MAは、海外製MAツールにありがちな「設定の複雑さ」をなくした「誰もが使いこなせるMA」です。

「ステップメール」や「自動シナリオ」の設定も、画面のガイドに沿って設定できるため、ナーチャリングが驚くほど簡単に始められます。

運用が属人化しないので、マーケティング起点でのナーチャリングも、営業起点でのナーチャリングも、各担当者がすぐに実行できます

05

配信データを効果検証。
改善PDCAを回し続けます

メール配信をして終わりではありません。
MAでデータを元にした改善を継続し、商談創出につなげていきます。

ferret MAにはAIエージェント機能を搭載。例えば、「どのメールが反応を取れているか」知りたい時も、ボタンをクリックするだけでAIがレポートとサマリーを提示します。

複数のの画面を見て、手作業でデータを突合してレポートを作成するといった手間がなくなり、効率的に改善・再配信のサイクルを回すことができます。

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成果を上げたお客様の声

  •  ナーチャリング強化 

失注顧客からの再商談獲得が 6倍以上 に。
メルマガ返信をきっかけに再商談し、成約に至るケースも発生

ターゲット企業数が限られているため、リード獲得だけでなく既存リードのナーチャリングが必要でした。しかし、メールもリスト全体に一括での配信が月に数回程度で、未顧客と失注顧客へ同じメールを送っている状態でした。

ferret MAは 価格面の安さ 、操作性 、手厚い長期的なサポート の3点が決め手になり導入。

成果創出に向けてご支援いただいたのは、商談数の目標から逆算したときに、どのようなコンテンツをどれくらいの頻度で配信すべきか。ferret MAの各種機能のレクチャー。KPIの振り返り。マーケとインサイドセールスの体制に関するご提案。数値や中身のフィードバックに加えて、他社の成功事例や反応の良い施策についてもアドバイスをいただいています。

株式会社ベネッセi-キャリア様(人材業)

  •  操作性の良さ 

海外製MAツールで使いこなせなかったシナリオ・スコアリング機能。
MAの知識がなくても迷わず施策に取り組めるように

以前使っていたMAツールでは、シナリオ設計やスコアリングの機能をうまく使いこなせていませんでした。設定の複雑さも相まって、商談を生み出す体制ができておらず、運用が放置され、成果が出ているのかさえ誰も分からないという状況でした。

ferret MAは、直感的に使えるユーザーインターフェースに加え、ヘルプやサポートが非常に充実しているため、初めてのMA運用でも安心して取り組めています。約3万件のハウスリストのデータをferret MAに移管する作業が必要でしたが、スムーズに進みました。

また、データを複数のツールで管理する煩わしさがなく、ツールの統合によるシームレスさが大きなメリットとなりました。これだと本来やるべき施策のPDCAサイクルに集中できると感じました。



株式会社アイエスエフネット様(SIer)

2,000社以上の導入実績

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製品ラインナップ

登録番号 IA180169
適用規格 ISO/IEC 27001:2022 / JIS Q 27001:2023