サイトリニューアルは、必ずしも成功するわけではありません。「リニューアルして見た目が綺麗になったが、問い合わせが減ってしまった」という例はよくあります。この記事では、サイトリニューアルで失敗しないために押さえておきたいポイントを紹介します。
サイトリニューアルは単なる「デザインの変更」ではありません。まずはリニューアルの目的と目標を明確にしましょう。なぜ、目的と目標設定が重要なのかと、その設定方法を解説します。
サイトのミッション設定をきちんとしておかないと、ユーザー不在のひとりよがりなサイトになってしまう可能性があります。そもそも「サイトのミッションとは何なのか？」から、「ミッションを明確化していく方法」について解説します。
具体的なユーザー像である「ペルソナ」は、サイトリニューアルにあたっての施策の判断軸になり、ターゲットに「刺さる」サイト作りに貢献してくれます。BtoBとBtoCのペルソナ設定項目の違い、BtoBのペルソナ設定の具体例などをご紹介します。
USP（Unique Selling Proposition）とは、商品やサービスが持っている「独自の強み」のことです。サイトリニューアルを機に、改めて訴求ポイントを整理してみましょう。USP設定の手順と注意すべき点を解説します。
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