メール配信システム比較10選！料金・機能比較からBtoB向けの選び方まで解説

メルマガの運用を左右するメルマガ配信システム。種類やプランにより、使える機能や配信上限数が変わるため、自社に合うシステムを選ぶ必要があります。

本記事は、BtoB事業を成長させるのにおすすめしたいメルマガ配信システムを10サービス厳選してご紹介します。

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■合わせて読みたい資料：メルマガ運用の実践方法をまとめました！
→BtoB向け！成約に結びつけるためのメールマーケティングの基礎

メール配信システムとは？導入するメリット

メール配信システムとは、あらかじめ登録された顧客のリストに対して、一斉にメールを送信できる便利なツールのことです。

手作業での配信に比べて様々な効率化が図れるため、企業がこのサービスを導入することで得られる主な利点について、具体的に解説します。

メリット：手間をかけず低コストで情報発信が可能

メール配信システムを利用する最大の利点は、印刷物や広告などの他のマーケティング手法と比べて、少ない予算で顧客へアプローチできることです。

中間コストを挟まずに、直接見込み顧客や既存顧客へ情報を届けられます。

また、一度に大量の宛先へ送信できるため、手作業でメールを送る労力を大幅に削減できるのも特徴です。予算や人員が限られている企業であっても、自社の規模に合ったプランを選択すれば、効率的な情報発信を実現できます。

メリット：手間をかけず低コストで情報発信が可能

メール配信システムを利用する最大の利点は、印刷物や広告などの他のマーケティング手法と比べて、少ない予算で顧客へアプローチできることです。

中間コストを挟まずに、直接見込み顧客や既存顧客へ情報を届けられます。

また、一度に大量の宛先へ送信できるため、手作業でメールを送る労力を大幅に削減できるのも特徴です。予算や人員が限られている企業であっても、自社の規模に合ったプランを選択すれば、効率的な情報発信を実現できます。

メリット：開封率やクリック率の効果測定・分析ができる

ただメールを送るだけでなく、配信した結果を数値として可視化できるのも大きな強みです。

メール配信システムには、メールがどれくらい読まれたかを示す開封率や、本文内のURLがどれだけ押されたかを示すクリック率を自動で収集する機能が備わっています。これらのデータを分析すれば、どのような件名やコンテンツが読者の反応を得やすいのかを明確に把握できます。

数値に基づいた改善を繰り返すことで、より効果的なメールマーケティングの運用が可能になります。

BtoB向けメルマガ配信システムの選び方

各社よりさまざまなメルマガ配信システムが提供されています。自社に合う配信システムを選ぶには、どのような点に気を付ければよいのでしょうか。BtoB向けメルマガ配信システム選びのポイントを解説します。

• メルマガ配信の目的を果たすための機能が備わっている
• マーケティングをサポートするための機能が備わっている
• 費用対効果に見合っている
• 事業の進度にあった配信数が担保できる
• HTMLメールの配信ができる
• セキュリティが万全である
• 操作性や管理画面が使いやすい

メルマガ配信の目的を果たすための機能が備わっている

メルマガは配信するだけでなく、目的となるマーケティング活動を達成するための機能が備わったシステムを選ぶのがおすすめです。

商品・サービスの購買につなげる目的のメルマガであれば、ターゲットを絞って配信するセグメント機能がついたメルマガ配信システムを利用してください。ターゲットを絞った精度の高いメールマーケティングが行えます。

手間を軽減し、スケジュールに沿った自動配信を求めるなら、ステップメール機能は欠かせません。

ファン化促進を求めるのであれば、自社ブランドやサービスが伝わるよう、デザイン性が高く、カスタマイズしやすいメルマガ配信システムが適しています。

メルマガ運用の目的によって、メルマガ配信システムに求められる必須機能が変わります。まずは自社のメルマガ配信は何のために実施しているのかを明文化しましょう。

マーケティングをサポートするための機能が備わっている

メールを配信する機能だけでなく、マーケティング活動全般を成功に導くためのサポート機能も充実したメルマガ配信システムは多く存在します。メルマガ施策をWebマーケティングのひとつと捉え、メール配信機能が備わっているマーケティング支援ツールを導入するのもひとつの手です。

代表的なマーケティングの機能として、下記が考えられます。

• 問い合わせ・フォーム管理
• アンケート実装・管理
• 顧客管理
• アクセス解析
• 各種レポート機能
• CRM機能

▼メールマーケティング全般の設計を深堀したい場合は、下記の記事をぜひ参考にしてください。
→BtoBで成果を出す、メールマーケティング設計とは？

費用対効果に見合っている

メルマガ配信システムは、導入時の初期費用＋月額で費用が発生します。メルマガ配信でどのくらい収益が見込めるのかを把握し、事前に収支の想定をしておくのがおすすめです。

メルマガ配信の施策自体は、1通送ればすぐに効果が現れるものではなく、長期に渡り定期的に配信することで徐々に成果が現れるものです。長期的な施策であると認識し、メールマーケティング全体の戦略を加味して、費用対効果を判断しましょう。

メルマガ配信システムによっては、メール配信を無料で行える場合があります。ただし、機能面や配信数を制限される場合が多いので、有償プランとの違いを確認するのは必須でしょう。トラブルが発生しても十分にサポートしてもらえない可能性があるので注意が必要です。

事業の進度にあった配信数が担保できる

メルマガ配信システムごとに配信できる通数の上限や、保有できるリスト数・アカウント数に限りがあります。各社の公式ページに明記されている情報を、導入前に確認しておきましょう。

今後事業が拡大することを見越し、いったんグレードが低いプランで導入し、後々グレードアップして配信数・リスト数を増やしていくのも選択肢の一つです。導入時に、事業の進度に合わせたプラン変更が可能なのかどうか、確認しておきましょう。

HTMLメールの配信ができる

企業間のやり取りのほとんどがメールで行われているため、顧客企業担当者の受信フォルダには、多くの企業から大量のメールが届いています。たくさんのメールに埋もれないよう、自社のメールをいかに差別化して、担当者の関心をひき、読んでもらえるようにできるかが重要です。メルマガ担当者の手腕にかかっています。

ポピュラーな方法が、HTMLメールの配信です。デザイン性があるメールで自社の特徴や強みを打ち出せます。メルマガ配信システムによっては、HTMLメール作成機能を実装していない場合がありますので、事前に確認しておきましょう。

▼HTMLメールについて、初心者向けに作成・配信方法をまとめた記事がありますので、参考にしてください。
→【初心者向け】HTMLメールの送り方とは？メルマガに使えるテンプレートの作り方

セキュリティが万全である

外部からの不正アクセスによる情報漏洩防止や、サーバー故障時の復旧対策など、メール配信にはセキュリティ対策が必須条件です。SPFレコード、DKIM署名、STARTTLSなど、各システムに設定されているセキュリティ対策を確認しましょう。

セキュリティ面は専門的な知識がないと、万全な機能であるかの判断がつきにくいもの。公式サイトを確認の上、個人情報の保護をどのように行っているか、外部からの不正にどう対策しているのか、丁寧に説明されたメルマガ配信システムを選ぶのがおすすめです。企業によっては、システム導入後のトラブルに対する補償や問い合わせサービスをセットで提供しています。

クラウド型かオンプレミス型か

メール配信システムの提供形態は、自社サーバーにソフトウェアをインストールする「オンプレミス型」と、サービス提供事業者のサーバーを利用する「クラウド型」に大別されます。

オンプレミス型は、自社のセキュリティポリシーに合わせて柔軟にシステムを構築でき、既存システムとの連携がしやすい点が特徴です。

しかし、サーバーの構築や維持管理に高いコストと専門知識が求められます。

一方、クラウド型はサーバー管理が不要で、初期費用を抑えて迅速に導入できるため、現在の主流となっています。

特別な要件がない限りは、運用負荷の少ないクラウド型がおすすめです。

操作性や管理画面が使いやすい

継続的にメール配信を行う上で、システムの操作性は業務効率を左右する重要な要素です。管理画面が複雑だと担当者が操作に戸惑い、作業の遅延や誤送信といったリスクが高まります。

特にITスキルに自信のない担当者が運用する場合は、専門知識がなくても直感的に扱えるシンプルなUI設計のツールを選ぶのが理想的です。

ドラッグ＆ドロップで簡単にレイアウトが組める機能や、配信状況が一目でわかるダッシュボードの有無を確認しておいてください。

導入前に無料トライアルを活用して、実際の操作感を試すことを推奨します。

無料と有料のメール配信システムの違い

メール配信システムには、基本的な機能を無料で使えるものと、豊富な機能が備わった有料のものが存在します。

それぞれのツールで提供される配信環境や機能にどのような違いがあるのかを正確に把握し、自社の目的や規模に適した運用方法を見極める必要があります。

配信に使われるサーバー性能と到達率

無料のシステムでは、サーバーのリソースが制限されていることが多く、一度に大量のメールを送ると配信速度が遅くなる傾向にあります。
また、共有のインフラを利用するため、スパムフィルターにかかりやすく、メールが届かないリスクも存在します。

一方で有料のシステムは、高速で信頼性の高い専用のインフラを利用できるため、大量のメールを安定して素早く届けることが可能です。

高い到達率を維持するための環境が整っている点は、本格的なビジネス利用において大きな強みとなります。

利用できる機能とセキュリティの充実度

無料のシステムは導入のハードルが低い反面、月間の配信上限数や登録できるアドレス数に制限が設けられているケースがほとんどです。

さらに、詳細なレポート機能や自動化機能といった高度な設定は利用できない傾向にあります。セキュリティ面においても、無料版ではデータの暗号化や迷惑メール対策が最低限にとどまることがあります。

対して有料版は、高度な認証機能や強固な防犯対策が施されているため、顧客の大切な個人情報を安全に管理する環境として優れています。

BtoB向けメルマガ配信システムおすすめ10選

メルマガ配信システムの選定基準を踏まえ、BtoB向けにメルマガ配信する上でおすすめなメルマガ配信システムを10サービスに絞ってご紹介します。公式サイトのURLも添付していますので、気になるシステムがあれば、ぜひ公式サイトで詳細を確認してみてください。

営業活動支援に特化した配信システム「配配メール」

営業活動のアポイントや集客を助ける機能に特化したメルマガ配信システムです。サイトへの来訪を知らせる通知機能、メール開封率・クリック率からフォロー方法を顧客ごとに切り替えて追客するシナリオメール機能など、営業活動でやると手間がかかる対応を自動化します。細々した手間がなくなり、アポイントの追加や顧客とのコミュニケーションに時間をかけられます。

導入後に担当コンサルがつき、定期的な情報提供・運用サポートが受けることが可能です。営業活動の効率化に特化した機能ラインナップとなっており、一般的なMAツールよりもリーズナブルに利用できるのがメリットです。

大量・高速配信が武器！メールマーケティング特化型「Cuenote FC (キューノートエフシー) 」

企業におけるインターネットでのコミュニケーション課題をトータルに解決する配信システム。業界最高水準の配信性能を誇り、ハイスピードな大量配信を得意としています。高速なメール配信・高い到達率を特徴に掲げ、より早く、着実なメール配信を実現したい企業ニーズに応えます。

メール配信後の効果測定、既存のシステム連携も充実。多機能な配信機能を誇り、メールマーケティングを拡充させたい企業におすすめです。

HTMLメール配信を簡単に実装可能「WiLL Mail（ウィルメール）」

マウス操作だけでHTMLメールが作成できる編集機能を国内でいち早くリリース！直感的なHTMLメール作成と制作コストの大幅削減が強みの、デザイン性・視認性に優れたメール配信ができるメルマガ配信システムです。

スマートフォン表示への完全対応を実装しています。表示を崩さず配信するレスポンシブデザインを採択し、PC・スマホ同時に配信しても問題なし。HTMLに対応していない機種にはブラウザ版の表示をするスマートリンク機能がついており、魅力的な表示状態でメールをお届けできるのが安心です。

Webが苦手な初心者向け！困ったときのバックアップが万全「める配くん」

パソコンが苦手な人でも誰でも簡単にメール配信できる簡易的な管理画面が特徴のメルマガ配信システムです。困ったときのサポート体制が充実しており、いざという時はメールや電話での対応を依頼できます。操作マニュアルや使用動画が完備されているので安心。

テキストのみでシンプルなメール配信を希望する場合は、無料でのシステム利用が可能！ベーシックな配信機能でとりあえずメルマガ運用をスタートさせたい場合、手軽に始められます。

導入実績多数！安価ながら充実した機能ラインナップ「blastmail（ブラストメール）」

コスパ重視型のメルマガ配信システム。メルマガ配信に必要な機能だけを厳選して実装しているので、比較的低価格ながらメール配信数は無制限という嬉しいメリットがあります。

1通ごとの宛名書きが不要となる自動差込み機能や、開封したユーザーの情報・開封日時・URLのクリック状況が分かる効果計測機能など、メルマガ運用に必要＆嬉しい機能が盛りだくさん。とりあえず試してみたい方向けに、7日間の無料トライアルがあります。

SMS配信ならコレ！独自の配信ルート＆システム完備「Accrete（アクリート）」

企業向けSMS配信に特化したサービスを提供するメルマガ配信システムです。日本におけるSMS配信事業のパイオニアとして、「世界が認めるグローバル品質と信頼性のSMS配信サービス」を謡っています。

携帯電話事業者との直接接続による国内正規ルートをもっており、確実に顧客企業へメッセージを届けられるのが強みです。大量配信に耐えうる盤石なシステム基盤と、高機能なのに使いやすいウェブ管理画面により、SMS配信市場でシェアNo1※を達成しています。

顧客データベースにフォーム・アンケート機能を紐づけて管理「synergy（シナジー）」

データ管理・集客・配信と、メルマガのベーシックな基本機能を網羅したメルマガ配信システムです。一元管理できる顧客データベースはどのような業態・業種にも対応可能。フォーム・アンケート機能にも優れており、データベースと結びつけて管理できるメリットがあります。BtoBで顧客企業視点にたったメルマガ配信に貢献します。

操作性のよい管理画面が特徴。システム導入前に公式サイトから画面の仕様が確認できるので、導入前に見てみましょう。HTMLメールの配信が手軽にできる点はメリットです。

世界で使用されている操作性の良いシステム「mailchimp」

Mailchimpは、アメリカ製のメール配信ツールで、世界で多くのユーザーに利用されています。

直感的な操作性が特徴で、プログラミング知識がなくてもドラッグ＆ドロップでデザイン性の高いHTMLメールを簡単に作成できます。

豊富なテンプレートが用意されているため、ブランドイメージに合ったメールを効率的に制作可能です。

無料プランから始められる手軽さも魅力ですが、管理画面やサポートは基本的に英語が中心となるため、その点を考慮して導入を検討する必要があります。

メール到達率にこだわったシステム「AutoBiz」

AutoBizは、20年近い運用実績を誇るメール配信システムで、特にメールの到達率を重視している点が特徴です。

エラーとなった配信先を自動でクリーニングする機能や、プロバイダからブロックされにくい独自の配信エンジンにより、送信したメールが迷惑メールフォルダに入ることなく、確実に受信者のもとへ届くよう設計されています。

重要な情報を確実に届けたいBtoBビジネスにおいて、この高い到達率は大きな強みです。

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