【5分でわかる】ホームページの集客5つのコツ！効果を最大化する方法
ホームページで集客しようとしても、なかなか結果が出ない……と悩んだことはありませんか。しかしホームページは、活用方法次第で十分な宣伝効果があり、集客にもつながります。ホームページの集客がうまくできれば、「24時間フル稼働の優秀な営業担当」にもなります。
ただし、ホームページを「優秀な営業担当」に育てるには、日々の地道な努力の積み重ねが必要です。そこで本記事では、ホームページの集客方法と集客効果を最大化させる5つのコツを解説します。
■合わせて読みたい資料：リードを増やしたい方へ
→3つのステップで始めるオンラインからのリード獲得術
目次[非表示]
ホームページで集客する方法とは？
ホームページ集客の方法は、数多くの種類があります。ここでは主な方法を7つ説明していきます。
SEO対策
SEOとは、検索エンジン最適化のことであり、GoogleやYahoo!などの検索エンジンにおいて検索結果の上位に表示させるための対策のことです。適切なSEO対策を行うことで、ホームページへの自然流入増加を狙えます。
SEO対策には、専門知識が必要です。また、長期的に対策する必要があるため、時間と労力がかかります。
▼SEO対策のポイントはこちらの記事でご紹介しています。
→SEO対策とは検索者へのおもてなし！初心者でも順位を上げるやり方
リスティング広告
リスティング広告とは、検索連動型広告のことで、検索エンジンの検索結果に表示される広告です。検索したキーワードに連動して表示される広告のため、顕在層へアプローチすることができ、問い合わせに直結させることができます。
広告配信は必要な分だけ調整しながら出稿できるため、低コストでの運用が可能です。SEO対策の場合は、検索結果での表示順位が上下しやすいですが、リスティング広告の場合は検索結果の目立つ部分（基本的に上部または下部）に表示されます。
▼リスティング広告の詳細は、こちらの記事でご紹介しています。
→リスティング広告とは？ 初心者でも運用できるおすすめツール
ディスプレイ広告
ディスプレイ広告とは、Webサイトやアプリ上の広告枠に掲載される広告です。バナー広告で表示されることが多く、ユーザーが興味を持ちやすく、潜在層向けの認知拡大にもつながります。
配信するユーザーをターゲティング設定できるため、問い合わせに直結する集客方法のひとつでもあります。広告の配信量は、リスティング広告同様、調整しながらの出稿ができるので、予算内で運用しやすいのが特徴です。
▼ディスプレイ広告の詳細は、こちらの記事でご紹介しています。
→ディスプレイ広告とは？ 初心者でもわかる成果を出すためのポイント
SNS広告
SNS広告とは、FacebookやTwitter、LINEなどのSNS上で広告配信を行うことです。認知拡大につながることはもちろん、ホワイトペーパーやセミナーの案内などリード獲得としても有効な集客方法です。
必要な分だけ広告配信を行えるため、コストも比較的自由に調整できます。
ホームページ内のコンテンツ拡充
ホームページ内のコンテンツの拡充も集客方法のひとつです。
コンテンツの拡充は自社で行う場合、時間と労力がかかります。専門的に行える人がいない場合は外注することも検討しましょう。外注する場合はその内容によって予算が異なります。
コンテンツの内容は、ターゲットとしているユーザーが検索していそうなキーワードから、そのユーザーが抱えていそうな悩みや疑問、不安を解決できるようなものが良いでしょう。
プレスリリース
プレスリリースとは、企業が報道機関に対して、自社の新商品や新サービスなどの情報をまとめて提供し、ニュース記事などに取り上げてもらうことです。
プレスリリースを発信することで、有名なメディアへ掲載してもらえる可能性があります。有名メディアに掲載されれば、ホームページの露出・訪問が増え、認知拡大につながります。
プレスリリースの配信サービスを活用すると、1回￥30,000程度から配信可能です。無料の配信サービスも存在しますが、配信できるメディア数や掲載保証なしなど様々な制限があります。
また、配信サービスを活用せず、自らメディア各社にプレスリリースを郵送するのもひとつの方法です。
SNSでの発信
SNSで発信することによって、ホームページへの流入を促す方法もあります。SNSでの発信は認知拡大につながります。まずはユーザー数が多い、以下のSNSから始めてみるのがおすすめです。
- LINE
気軽に発信を行えるというメリットがある一方で、効果が出るまでにある程度時間を要するため、運用に労力がかかります。長期にわたってアカウントを育てなければなりません。
リアルタイムで読まれるため、最新情報（最新のお役立ち情報や新商品・キャンペーン情報）の発信がおすすめです。有益な最新情報の発信で、拡散を狙いましょう。
▼SNSマーケティングについては、こちらの記事でご紹介しています。
→BtoB向けSNSマーケティングの効果的な活用手順を徹底解説【事例付】
自社が取り組むべきホームページ集客方法とは？
数あるホームページ集客方法の中から、自社に最適な方法を選ぶ必要があります。何を基準に選べばいいのか、3つのポイントを解説します。
費用で考える
ホームページの集客にあまり予算がない場合は、無料の集客方法を検討する必要があります。
無料のものには、SEO、SNS投稿、プレスリリースなどがあり、中でもSEOは抑えておきたい集客方法です。検討期間が長くなるBtoBマーケティングでは、SEOで顧客を育成する必要があります。
無料の方法は集客の効果が出るまでに、時間や手間がかかります。しかし継続的な集客が見込め、費用対効果が高いため、ホームページ作成後にはどの企業も取り組むのがおすすめです。
効果で考える
効果に即効性を期待するのであれば、有料の集客方法がおすすめです。リスティング広告やディスプレイ広告、SNS広告を活用しましょう。
費用をかければかけるほど、ユーザーの検索画面に表示され、短期間での効果が見込めます。
ただし、開設したばかりのホームページは注意が必要です。中身が充実していない場合が多く、広告から流入してきても、ユーザーがすぐに離脱してしまう可能性があります。集客にかけた費用が無駄になりかねません。
ターゲットで考える
狙っているターゲットに合わせて集客方法を選ぶことも重要です。
ターゲットが顕在層ならば、解決策を探して検索しているため、SEOやリスティング広告がおすすめです。BtoB企業は、InstagramなどのSNSで集客するより、オウンドメディアでサービスの情報をしっかり伝えた方が高い効果が期待できます。
新規顧客は有料広告やプレスリリース、SNSで認知を高めるといったように、ターゲットを最も効果的に集客できる方法を選択しましょう。
ホームページで集客できない原因とは？
ホームページ集客を行う際に、失敗しないためには、よくある失敗とその原因を理解しておきましょう。
ターゲットが不明確
ホームページを閲覧する、ターゲットとなるユーザーの人物像を明確にしましょう。
明確なターゲットが設定されていない場合、伝えたい内容や情報などが曖昧になってしまいがちです。そのため、流入したユーザーに対して欲しい情報を与えることができず、機会損失につながってしまいます。
▼こちらの資料のテンプレートでターゲット設定が簡単に行えます。活用ください。
→BtoB事業のためのペルソナ設定ガイド
アクセス解析ができていない
Google Analyticsなどでホームページのアクセス解析を行い、そのデータをもとに、今後の対策を検討するようにしましょう。
アクセス解析とは、ホームページを訪れた人を分析することです。アクセス解析を行わなければ、ホームページへの訪問数や、訪問したユーザーがホームページ内でどのような行動をしているのかを把握できていない状態になってしまいます。
▼アクセス解析については、こちらの記事も参考にしてみてください。
→アクセス解析とは？ 分析するとわかることや、定番ツールを解説
そもそも集客対策を行っていない
ホームページをつくるだけでは売上はあがりません。ホームページに集客対策を施すことで、初めて売上に繋がるようになるのです。
そもそもホームページを作っただけで、何も集客対策を行なっていないと、ホームページ集客はできません。むしろホームページを作成した後、会社の情報更新や、新しいコンテンツの拡充を行うなどの運用が重要になってきます。
ホームページが見づらい・使いづらい
ユーザーにとって、ホームページがわかりやすくなければ、アクセスした意味がありません。
ホームページが見づらかったり、使いづらかったりすると、ユーザーが欲しい情報にアクセスできなくなってしまいます。せっかくホームページに訪問したユーザーも、欲しい情報が得られなければ、そのホームページや企業に対してマイナスなイメージを抱きかねません。
自社の商品・サービスの魅力を適切に訴求できていない
自社の商品やサービスの魅力を正しく理解し、訴求できていないと、他社の商品やサービスに埋もれてしまいます。
ただその商品やサービスの情報を伝えるのではなく、魅力を理解し、他社との差別化ポイントや強みを訴求する必要があります。
ホームページの集客効果を上げるコツとは？
せっかくホームページ集客に注力するなら、その効果を最大化したいですよね。ここからはホームページの集客効果を最大化する方法を説明します。
明確なゴール設定
ホームページ集客には、明確なゴール設定が重要です。
「資料請求を増やしたい」「リード獲得をしたい」「認知拡大をしたい」など、最終的なゴールを明確にしておく必要があります。ゴールを明確に設定することで、やるべき対策が明らかになり、効果最大化につながるでしょう。
チームでホームページ集客を行う場合は、メンバー全員がしっかりとゴールを理解し、共通認識を持つことも大切です。
▼ゴール設定については、こちらの記事も参考にしてみてください。
→教えて！Webマーケ・サイト制作の疑問「KPIは何を設定すればいい？」
明確なターゲティング
明確なターゲティングも欠かせません。「どんな人にアプローチしたいか」「どんな人を顧客にしたいのか」を言語化し、はっきりとさせましょう。
ターゲティングを明確に行うことで、キャッチコピーやデザイン、掲載する情報の取捨選択などを適切に行え、自社が望む顧客層へのリーチが可能になります。
ユーザーファーストなサイト作り
ユーザー目線に立ったサイト作りができていないと、せっかくホームページを訪問してくれたユーザーも離脱してしまいます。まずは、以下のポイントをクリアできているか確認してみましょう。
- ユーザーが迷うことなく操作できるか
- 欲しい情報にアクセスしやすいか
ただ情報を掲載するのではなく、ユーザーファーストな、見やすいサイト作りが大切です。
ホームページがユーザーのニーズに対してしっかりと答えられると、資料請求や問い合わせなどのアクションにつながります。
SEO対策を見直す
SEO対策を適切に行えば、検索エンジンでの上位表示を狙えます。検索エンジンでの上位表示により、ホームページへの流入を増やすことで、顕在層へのアプローチが可能です。
アクセス解析（PDCAを回す）
アクセス解析を行うことによって、今後ホームページに掲載する情報や今後の対策を検討できます。アクセス解析では以下の項目をチェックしましょう。
- ホームページを訪問してくれた人の属性
- ホームページの閲覧時間や閲覧ページ
- ホームページへの流入経路
これらを把握することで、今後の対策が明確になり、PDCAを回せるようになります。繰り返しPDCAを回すことで、ホームページ集客を改善していけます。
SEOを活用してホームページ集客を成功させるには？
BtoB商材は検討期間が長く、検討度に応じて課題解決のコンテンツ配信を行うオウンドメディア施策などが有効です。そのため、Web集客にSEO対策は欠かせません。SEOをしっかり行い、自社ホームページが検索上位に上がるようにすれば集客が見込めます。BtoB企業はぜひ取り組みましょう。
以下より具体的な施策を5つ紹介します。
▼関連記事
→自分でできるSEO対策8ステップ！無料でできるやり方を徹底解説【初心者向け】
①下層ページの充実化
ユーザーがホームページにアクセスしてくるページがトップページだけでは、集客に限界があります。流入してくるユーザー数を増やすために、下層ページを充実させましょう。
ユーザーはさまざまなキーワードで検索します。Googleは検索キーワードに関連性が高いページを上位表示させるため、トップページにアクセスするとは限りません。より関連性の高い下層ページに直接アクセスする場合がほとんどです。
トップページに依存するのではなく、下層ページも強化した分散集客型のホームページへ改善が求められています。
②キーワードの選定
SEOにおいてキーワードは重要です。
ユーザーが検索しないようなキーワードを選定してコンテンツを作ってしまっては、SEOの効果を発揮できません。ユーザーを集客できるキーワードの選定をする必要があります。
自社のサービスを検索する人はどのような人か、ユーザーをしっかりイメージし、勝てるキーワードを選定しましょう。
上位表示できるキーワードかどうかも注意しましょう。競合が多いキーワードばかりでは上位表示は困難です。
▼こちらの記事で詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてください。
→適切なSEOのキーワード選定の方法とは？6つの手順と便利なツール
③良質なコンテンツの作成
Googleは「検索エンジン最適化スターターガイド」で「質のよいコンテンツを提供しよう」と提言しています。
ユーザーにとって重要なのはコンテンツの中身です。Googleもデザインよりコンテンツを重要視します。アクセスしたあとすぐに離脱することなく、最後まで読んでもらえるコンテンツを作成することが必要です。
直接お客様と会話をする営業担当者から話を聞き、ユーザーのニーズにあったコンテンツを発信するようにしましょう。良質なコンテンツであれば、外部からのリンクを獲得でき、さらにGoogleからの評価が高まります。
④定期的な更新
コンテンツは作成したら終わりではなく、定期的な更新が必要です。
情報が古くなると、ユーザーは求めている情報を手に入れられない可能性がでてきます。ユーザーの役に立たないコンテンツは検索順位を下げる原因です。
また、更新していないホームページは、ユーザーを不安にさせる場合があります。更新されていなければ、企業が存続しているかどうか判断できません。
情報に変更はないか定期的に確認し、最新の情報を届けるようにしましょう。
⑤内部SEO
ホームページを検索上位に表示させるために、内部のSEOが重要視されています。
サイトのインデックスはGoogleのクローラーがインターネットを巡回し、発見したサイトをデータベースに登録することで行われます。
XMLサイトマップを送信して、Googleからのインデックスを促しましょう。
クローラーに役立つ施策として、サイトの階層構造を示すパンくずリストの設置があります。トップページ以外からきたユーザーが、ホームページのどこにいるかを把握でき、ユーザーにとっても便利です。
他にも表示速度の改善や、レスポンシブ対応など、ユーザビリティを意識してホームページを作成しましょう。
▼検索エンジンからコンテンツの評価をしてもらいやすくなるクローラビリティついて、こちらの記事で詳しく解説しています。
→クローラビリティとは？向上させる9つの対策
ホームページで集客のために取るべき最初のアクション
ホームページ集客のためにまず最初に取るべきアクションを解説します。
自社のホームページ集客がうまくいってない原因を分析する
まずはアクセス解析を行い、自社のホームページ集客がうまくいっていない原因を分析する必要があります。Google Analyticsを導入し、訪問するユーザーの流入経路やサイト内での行動、ユーザー属性などに注目してみましょう。
これらを分析することで、自社のホームページ集客がなぜうまくいっていないのか明らかにでき、対策を立てられます。
例えば滞在時間が短い場合は、ユーザーが欲しい情報の掲載が不十分である、サイト内が見づらい可能性があると仮説を立て、対策を実装できます。
ホームページ集客の目的を明確にする
ホームページ集客において、その目的を明確にすることは重要です。自社が行なっているホームページ集客の目的を改めて考えてみましょう。
この時にざっくりと目的を考えるのではなく、なるべく具体的にすると、それに対する対策も立てやすくなります。具体的と言われても難しい場合には、「問い合わせを現在の3倍にする」や「セミナー参加者を150人集客する」など定性的に考えると設定しやすくなるでしょう。
ホームページ集客の目的が明確になった段階で、集客方法の検討に移るようにするとスムーズです。
ホームページの集客に役立つ本3選
ホームページ集客に役立つ本を3冊紹介します。知識を定着させたい方は、ぜひ読んでみてください。
「Web集客・超入門2022」 著者：滝口健太郎
出典：Amazon.co.jp
「Web集客・超入門2022」は、ホームページで集客が成功するための基本的な知識を解説しており、初心者におすすめです。
著者は「ホームページで集客ができるWebデザイナー」としてホームページのコンサルティングから実務において幅広く活躍する方です。
集客の具体的な技術ではなく、集客達成までに必要となる判断を間違わないための知識をメインに解説しています。
ホームページを集客ツールとして運用するためにはどうすべきかが理解できる本です。
「10年つかえるSEOの基本」 著者：土居 健太郎
出典：Amazon.co.jp
「10年つかえるSEOの基本」は、SEOの目的や検索エンジンの仕組みなど、基本的な知識がしっかりと学べる本です。
対話形式で話が進み、専門用語が丁寧に解説されているため、初心者でもスムーズに読めます。
知識がある人もSEOの本質を改めて勉強できるおすすめの1冊です。
SEOは長期的な施策です。トレンドに関係なく、10年後にも使えるSEO知識が身につきます。
「お客様が集まるホームページの教科書〜比較されても選ばれるホームページの作り方」 著者：狩生 孝之
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