カスタマーサクセスの「赤本」と言われている書籍をご存知でしょうか。今年の7月に発売された、「カスタマーサクセスとは何か」という一冊です。この本が最近カスタマーサクセス界隈で話題だとか。そこで今回、「ferret One」カスタマーサクセスグループのマネージャーに、この本の魅力と、ferret Oneにおける「カスタマーサクセスとは何か」を語ってもらいました。
マーケターがデザインの基礎を学ぶなら、おすすめの本とサイトをご紹介します。マーケター自身がデザインを知っておくことで、デザイナーとのコミュニケーションが円滑になり、最終的な成果物のクオリティも上がってくるはずです。
マーケティング担当者におすすめの本を、株式会社ベーシックのマーケティング部部長が厳選！「マーケティングの入門書」「BtoBマーケティング関連」「最近読んだ本の中で、特におすすめ」に分けてご紹介します。
マーケティング担当者の中には、はじめてセミナー・イベント担当になって、試行錯誤されている方も多いのではないでしょうか。この記事では「セミナー・イベント担当になったら読んでおきたい、おすすめ本」をご紹介します。
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