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マーケティング担当者は、マーケティング施策の立案・実行・検証まで、やることが盛りだくさん。加えて、Webサイトの制作やリニューアルまで任されることもあります。

　「こんなことやるの初めてだけど、社内に詳しい人がいない…」
　「自力でやるにしても、何から始めるべきかを知りたい」

Webマーケティングツール「ferret One（フェレットワン）」のカスタマーサクセスグループにも、お客様から日々お悩みが寄せられます。

この記事では、そういったこれまでお客様からいただいた声をもとに「Webマーケティング・サイト制作の疑問」にお答えしていきます。

今回は、新規のサイト立ち上げやリニューアル時によくある「Webサイトドメイン取得のお悩み」についてです。

疑問にお答えするのはこの人！

塚本雄介（つかもとゆうすけ）

株式会社ベーシック　SaaS事業部　カスタマーサクセス部
カスタマーサクセスグループ　マネージャー

2017年に株式会社ベーシックに入社し、Webマーケティングツール「ferret One」の導入支援や活用支援を担当後、カスタマーサクセスグループのマネージャーに就任。現在は2拠点に分かれたチームの意思をまとめるべく、チーム作りに奔走中。

▼カスタマーサクセスってなに？という方は、こちらの記事をご覧ください。
「最近よく聞く「カスタマーサクセス」ってどんな部門？実態を知りたい！」

ドメインとは

ドメインとは、インターネット上の住所にあたるものです。コンピューター同士は「123.456.7.89」といった数字の「IPアドレス」で住所を認識していますが、人間にはわかりにくいので、このIPアドレスを文字列にしたものがドメインです。

弊社のサービスサイトで言うと、
URL「https://ferret-one.com/」の中の「ferret-one.com」がドメインに当たります。

ドメインは、ユーザへの印象やSEO上の評価を左右する重要なものであるだけに、サイトを立ち上げる際の設定には迷う方も多いと思います。

ferret Oneでサイトを立ち上げる際も「ドメインをどうすれば？」という質問を受けることがあります。

今回は、ドメインの取得から、ドメインをどう決めればよいのかを、ＱＡ形式で回答していきたいと思います。

Q．新規サイトを立ち上げたいのですが、どうやってドメインを取得すればいいですか？

塚本：ドメイン取得は、ドメイン管理サービスの利用を案内しています。

代表的なサービスは「お名前.com」や「ムームードメイン」で、新しいドメイン名を取得することができます。取得したドメインは、自分だけが利用できるドメイン名なので「独自ドメイン」と呼んだりします。

安いものは年間利用料数百円で利用することができます。ドメインの人気度合いなどによって利用料が変わります。

Q．サイトのリニューアルを考えています。新規ドメインと既存ドメインどちらがいいのでしょうか？

塚本：新規ドメインを取得する場合の、メリット、デメリットをお伝えしますね。

メリット

• 既存サイトのSEO上の悪い評価の影響を受けない
• ゼロから始めるので成果を計測しやすい
  
  

デメリット

• ドメイン取得の費用が新たにかかる
• ドメインの取得、設定などの手続きを自分で行う必要がある
• 新規のドメインになるのでSEOの評価を得るには時間がかかる

既存ドメインを使う場合は、この逆がメリット・デメリットになります。

新規ドメインはSEO上の評価もゼロからになります。今まで多くアクセスされていたのであれば、引き継いだ方がメリットが大きいかもしれません。

ちなみに…

弊社の「ferret One」では、既存サイトのリプレイスの場合、使っていたドメインをそのまま使用していただくこともできます。その際は、ドメイン取得された会社（お名前.comなど）でDNS設定を変更していただく必要がございます。

Q．今あるサイトのサブドメインを使うのは、どうでしょうか？

塚本：既にドメインをお持ちの場合は、サブドメインでWebサイトを公開することもできます。

サブドメインとは、独自ドメインを細かく区分けするために任意で作成するドメイン名のことです。独自ドメインの前に「.」で区切った文字列を付与して割り振ります。

＜例＞

独自ドメイン
ferret-one.com

サブドメイン
aaa.ferret-one.com
bbb.ferret-one.com
ccc.ferret-one.com

サブドメインは、既存のブランドのサイトが成長していて、それに関連したサイトを立ち上げる際に用いられることが多いです。「同一の会社が運営している」、「関連サイトである」というイメージを与えることができます。

ただ、親サイトの評価が高いからといって、サブドメインの新サイトにSEOの観点で効果がある、有利になる、といったことはないようです。

サブドメインの取得方法

既存サイトがある場合、既存サイトのドメインを取得したサービスの管理画面からサブドメインを取得することができます。

メリット

• ドメイン取得の費用が追加でかからない
• ユーザーに既存サイトと関連サイトであることをアピールすることができる

デメリット

• 親ドメインと関連サイトであると見られるので、新しいイメージを与えることができない

導入にお勧めのパターン

• 既存サイトのブランド力がある

サブドメインで立ち上げるサイトをどれだけ成長させたいかを踏まえて、サブドメインの利用を検討しましょう。

例えば、親ドメインの関連サービスという位置づけであれば、サブドメインも良いと思います。ただ、親ドメインのサービスよりも主力事業としたいのに、サブドメインでスタートさせるのは、そのサイトが大きくなったときに足かせになるかもしれません。その場合は新規ドメインで始めたほうが良いでしょう。

Q．新規サイトを、今あるサイトのディレクトリ配下に設定することもできますか？

塚本：既存サイトのドメインを使って、そのディレクトリ配下に作成したサイトを設定する手法は、とても稀なケースであり技術的な面でも難易度が高いです。つまり、同一ドメインだけれどもサイトのデータが2つのサーバにまたがることとも言えます。

独自ドメイン 　
ferret-one.com

ディレクトリ配下
ferret-one.com/aaa
※この「/aaa」ディレクトリ配下を別サーバに設定する内容を指します

既存サイトを運営しているサーバーを起動し、設定が必要になるため、社内にサーバーに詳しい技術者がいることが必要になります。

特に強い希望がない限りはお勧めしておりませんが、既存サイトにアクセス数があったり、検索エンジンで評価を得ている場合その資産を活かすことができます。とはいえ、最低でも既存のサイトのアクセス数が月間10,000以上無いとあまり選択する意味がないとも言えます。

メリット

• 費用が追加でかからない
• 既存サイトのSEO上の良い評価を引き継げる可能性がある

デメリット

• サーバーが起動できる技術者が社内に必要
• 既存サイトが受けたSEO上の悪い評価の影響も受ける可能性がある　
• サーバーで問題が発生した場合、原因を特定しにくい
• アクセスが数十万と増えた場合に自社サーバーの増強を要する

Q．ferret Oneでは、ドメインを無料で取得することはできますか？

塚本：弊社サービスの「ferret One」をご利用いただいている場合には、ferret Oneのドメインをご利用いただくこともできます。いちからドメインを育てていくので、新規ドメイン取得と変わりは無いのですが、少し注意点があります。

メリット

• ドメイン取得の費用がかからない
• ドメインの登録・DNS設定などが不要で、簡単に公開できる

デメリット

何らかの理由でferret Oneを解約するとなった場合、新規ドメインを取得していただく必要があり、ドメインの評価を引き継ぐことができません。つまり、サイトを構築していて、別サーバーに引越しするとなると今までドメインに蓄積していた評価が無くなるという点があります。

サイトを成長させていく場合は、自社でドメインを取得することをおすすめします。

ドメイン取得方法は、それぞれのメリット・デメリットを考慮して選択を！

塚本：ドメイン取得から導入のパターンはご理解いただけたでしょうか。

新規ドメイン、既存ドメイン、サブドメイン、ディレクトリ配下、無料ドメイン…、それぞれにメリット・デメリットがありますので、何を優先させるかを考えて、決めていただくのがよいと思います。

また、ディレクトリ設定には専門知識を要しますので、サーバーの確認や設定ができる技術者が社内にいるかも重要なポイントです。

ドメインについては外部のドメイン管理サービスのため、可能な範囲内にはなりますが、ferret Oneでもサポートさせていただいております。ドメイン設定について、どの段階で何をすればよいのかをお伝えし、これまで数百個のサイトを公開まで導いた実績もございます。

サイトリニューアルなどの際はご相談ください！