SQL(Sales Qualified Lead)
SQLとは
SQLとは「Sales Qualified Lead」の略で、マーケティング部門において一定の基準や条件をクリアし、営業担当者に渡されるMQL(Marketing Qualified Lead)から、営業部門において営業がフォローすべき対象と認定した見込客を意味します。
アメリカのBtoBマーケティング分野のリサーチ&アドバイザリー会社・シリウスディシジョンズが発表したモデルでは、マーケティングのプロセスを以下4段階に分けています。
- Inquiry:問い合わせ
- Marketing Qualification Lead:マーケティング施策によって見込客に自社商品・サービスへの興味をさらに深めてもらう段階
- Sales Qualification Lead:営業部門が直接、見込客とかかわり、提案する段階
- Close:発注
SQLでは、InquiryやMQLで深堀したニーズに応じて、営業担当者が解決策を具体的に提案します。
SALとSGL
SQLは、そこに至るまでの過程でさらに2つに分けることがあります。
SAL(Sales Accepted Lead)……MQLを営業担当者が引き継いだ見込客
SGL(Sales Generated Lead)……Inquiryの時点で営業自身が創出した案件。MQLは介さずにSQLにたどり着いた場合がこれにあたる