MCL(Marketing Captured Lead)
MCLとは
MCLとは「Marketing Captured Lead」の頭文字をとったものです。問い合わせやダウンロードフォーム、展示会やセミナーの開催、リストの購入といったマーケティング活動で得た、見込度合いの低いリード(見込客)を指します。
マーケティング活動で獲得したリードの変遷
マーケティング部門において獲得・育成したリードは次のようにレベル分けされます。
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MCL(Marketing Captured Lead)※見込度合いが低い
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MEL(Marketing Engaged Lead)※見込度合いは低いがMCLよりは高い
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MQL(Marketing Qualified Lead)※見込度合いは中程度
匿名見込客からMCLに
展示会やイベントを通じて獲得した見込客情報をMAに取り込んで育成し、顧客化するためには、まずオフラインで獲得した見込客情報とWebサイト上の行動データを統合する名寄せが必要です。
例えば、来場者に対するお礼メールをMAから配信すると、URLクリックを通じて名寄せすることができます。
名寄せされた見込客は、Anonymous(匿名見込客)からMCLとなり、リードナーチャリング施策を展開する対象となります。