MQL（Marketing Qualified Lead）
MQLとは
MQLとは「Marketing Qualified Lead」の略で、マーケティングにあたいするリードという意味です。マーケティング施策によって見込客に自社商品・サービスへの興味をさらに深めてもらう段階を指します。
営業部門に引き継げるまでに育てたリード、あるいはそのリストを指すこともあります。
マーケティング活動で獲得したリードの変遷
マーケティング部門において獲得・育成したリードは次のようにレベル分けされます。
↓
MCL（Marketing Captured Lead）※見込度合いが低い
↓
MEL（Marketing Engaged Lead）※見込度合いは低いがMCLよりは高い
↓
MQL（Marketing Qualified Lead）※見込度合いは中程度
営業部門へつなぐ重要なステップ
アメリカのBtoBマーケティング分野のリサーチ&アドバイザリー会社・シリウスディシジョンズが発表したモデルでは、マーケティングのプロセスを以下4段階に分けています。
- Inquiry：問い合わせ
- Marketing Qualification Lead：マーケティング施策によって見込客に自社商品・サービスへの興味をさらに深めてもらう段階
- Sales Qualification Lead：営業部門が直接、見込客とかかわり、提案する段階
- Close：発注
MQLでの具体的な施策としては、問い合わせに対する資料送付、メルマガの配信、セミナーや展示会の実施、広告出稿などが挙げられます。
MQLを経て見込度を高め、SQLへと育成していく重要なステップです。
