ホットリード
ホットリードとは
マーケティングの世界では、商品やサービスに関心があり、購入・契約を検討している見込客のことを「リード」と呼びます。
「リード」は、大きく「ホットリード」「ウォームリード」「コールドリード」の3つに分類され、「ホットリード(hot lead)」は読んで字のごとく熱い見込客、いわゆる「今すぐ客」を指します。つまり、顧客商品やサービスに対する興味が高く、購入や契約に至る可能性が高い見込客ということです。
ホットリードは育てるもの
ホットリードを見つけることができればいいのですが、それは至難の業と言えます。
そのため、一般的には
- リードを獲得し(リードジェネレーション)
- 獲得したリードの商品やサービスへの関心を高め(リードナーチャリング)
- 購入や契約に結び付きそうなリードを選ぶ(リードクオリフィケーション)
という3つの手法を用いて、リードをホットリードへと育てていきます。