ターゲティング
ターゲティングとは
ターゲティングとは、セグメンテーションを評価し、自社の商品やサービスをどのセグメント(顧客層)に向けてマーケティングを展開するか決めることです。
企業の経営資源には限りがあるため、すべてのお客さまを対象にマーケティングを展開することは現実的ではありません。そのため、商品やサービスを販売しやすく、また競争力も高い市場を選定することが必要となるのです。
ターゲティングの6R
ターゲティングに際しては、以下の6点(6R)に留意し、自社の経営資源や環境要因などの制約条件も踏まえて、総合的に判断することが求められます。
① 有効な市場規模(Realistic Scale):事業が成り立つ十分な市場規模があるか
② 成長性(Rate of Growth):これからニーズが増える可能性があるか
③ 顧客の優先順位、波及効果(Rank/Ripple Effect):口コミ波及の発信源となるか
④ 到達可能性(Reach)ターゲットに対してチャネルやメディアを通じて到達できるか
⑤ 競合状況(Rival):強い競合ブランドが存在しないか
⑥ 反応の測定可能性(Response):アクションに対する効果が測定可能か