ウェブ商談
ウェブ商談（Webs商談）とは
ウェブ商談とは、従来までの訪問営業といった対面式のコミュニケーションではなく、オンライン上のコミュニケーションツールを利用して商談を行う方法です。
オンライン画面上で資料や情報を共有し、直接的に会話を交わせるため、訪問営業と変わらないセールスを展開できます。
ウェブ商談のメリット
社内や外出先などあらゆる場所で商談を行え、日程の調節も顧客と企業双方が気軽に決めることができます。
また、訪問にかける時間が短縮されるぶん、多くの企業と商談を行うことができ、1日にアプローチできる数が圧倒的に増加します。
コストを抑えて成果を上げられる効率の良さや、電話営業よりも視覚的な情報を与えられるため商材の魅力が伝えやすいことから、広く導入されるようになった営業活動です。
ウェブ商談用のツール
現在、さまざまなウェブ商談用のツールが展開されています。コストや、使いやすさなど、自社の要望に合ったツールを選択しましょう。
ウェブ商談ツールを使うことで
- 営業担当の履歴が可視化される
- 社内での情報を共有できる
- 営業だけでなく、管理担当の業務の効率化にもつながる
というメリットがあります。
一方で
- 接続状況に左右される
- そのため、伝えきれない情報があったり、中断を余儀なくされたりしてしまうケースもある
- 商談に利用するアプリやツールを、事前にクライアント側にも準備してもらう手間が発生する
などの注意点もあります。
