フレームワーク

# BtoBマーケティング用語集

フレームワークとは

フレームワークとは、考えなければならないポイントを枠組みとして確立させたものです。フレームワークを活用することで、どんな人でも考えなければならないポイントを抜けなく認識することができます。論理的に志向し、今後の戦略策定に大きく役立つものです。

代表的なフレームワーク

マーケティングの現場でよく使われる代表的なフレームワークをいくつかご紹介します。

• 3C分析
  自社の強みや弱み、他社の状況や市場・顧客の状況を知るためのフレームワークです。市場・顧客（Customer）、自社（Company）、他社（Competitor）という3つのCを分析します。
  
  
• 4C分析
  顧客のニーズを深く知るために使われるフレームワークです。顧客価値（Customer Value）、顧客の費用・負担（Cost）、顧客の利便性（Convenience）顧客対話（Communication）という4つのCを分析します。
  
  
• SWOT分析
  ​​​​​​​自社の内的環境の要因と、外的環境の要因を深く知り、今後の戦略策定のために使われるフレームワークです。自社の強み（Strength）、弱み（Weakness）、外的な環境要因である機会（Opportunity）、脅威（Threats）を分析します。