コンテンツマーケティングを代行/外注する時の注意事項、ポイント

マーケティング施策の1つとして、コンテンツマーケティングの推進に積極的な企業が多くなっています。しかし、コンテンツマーケティングの実施には多くのリソースが割かれる為、コンテンツの作成を代行してもらうことで自社のリソースをそれほど割かずに集客の仕組みを構築することが期待できます。

一方で、コンテンツマーケティングをコンテンツ作成代行会社に依頼することにはデメリットもあり、「事前に知っておけば失敗しなかった」というような失敗事例も少なくありません。

そこで今回は、コンテンツマーケティングの代行や外注を検討しているマーケティング担当者や経営者に向けて、失敗しないためのポイントを紹介します。

ぜひご活用いただき、自社のコンテンツマーケティング成功へお役立てください。

目次[非表示]

  1. 1.コンテンツマーケティングを代行してもらうメリット
  2. 2.コンテンツマーケティング代行をスムーズに進めるためのポイント
  3. 3.コンテンツマーケティングを代行してもらう際のチェックポイント
  4. 4.コンテンツマーケティングの代行は目的に合わせて適切に活用しましょう


コンテンツマーケティングを代行してもらうメリット


コンテンツマーケティングは、企業にとって大きなメリットがあるものです。

さらに、コンテンツマーケティングの実施体制を社内リソースでまかなう場合と比較して、外部の業者へ委託することによって得られるメリットもあります。
そこで、コンテンツマーケティングを代行してもらうメリットを詳しく紹介していきます。

ちなみに、コンテンツマーケティングの基本と企業がコンテンツマーケティングに取り組むメリットについては以下で紹介しています。

  BtoB企業が今、コンテンツマーケティングを実施すべき理由と成功事例10選 コンテンツマーケティングは、BtoCビジネスだけではなく、BtoBビジネスでも有効な手法です。この記事では、BtoBビジネスでコンテンツマーケティングが有効である理由と、実際に成果を出しているBtoBビジネスの事例をご紹介します。 Webマーケティングツール『ferret One』


自社のリソース不足でもコンテンツマーケティングができる

自社内でリソース不足の状況でも、代行してもらえばコンテンツマーケティングを進めることができます。社内だけでは諦めなければいけなかったコンテンツマーケティングも、代行によって諦めなくて済むのです。

実際に、自社内に担当できる人材やノウハウがなかったり、リソースを十分に割けない為にコンテンツマーケティングを進められなかったりする会社も少なくありません。

特に小規模の会社であれば、自社内にマーケティング部門を設置できていないこともあります。コンテンツマーケティングを推進したくても、人やスキルといったリソース不足が顕在化していれば、思うようにコンテンツマーケティングを進められません。

しかしコンテンツマーケティングを代行してもらえば、たとえ5人ほどしかいない事業会社でも、十分な体制で進めることができます。


自社リソースの消費を抑えられる

自社内のリソースでコンテンツマーケティングを進められるという場合でも、代行をすれば自社リソースの消費を抑えられます。

コンテンツマーケティングを進めるにあたっては、コンテンツの制作から編集、解析などの工程で多くの作業が発生します。このような実状もあり、コンテンツマーケティングを始めてから「思った以上に労力が掛かっている」と負担に感じる場合もあります。

実際に、一度自社内でコンテンツマーケティングを始めてから代行を検討するということもあります。そういった会社は、代行により自社リソースの消費を抑えられた結果、その他のマーケティング施策にリソースを集中することができたのです。


高いスキルやノウハウを活用できる

コンテンツマーケティングの代行会社は、当然その道のプロです。自社内でコンテンツマーケティングのスキルやノウハウを有していなくても、代行してもらえばプロのスキルやノウハウを活用できます

内製するならスキルのある人材を採用する、社内で育成をするという必要があります。

もし自社内にコンテンツマーケティングの実務経験を有する人材がいないなら、費用を払ってでもスキルやノウハウを持つプロにやってもらったほうが効率が良い可能性もあるのです。


内製と代行のバランスが重要

ここまで紹介してきたように、コンテンツマーケティングを代行してもらうことには多くのメリットがあります。

しかし、コンテンツマーケティングの成果を最大化するためには、代行だけに頼るのではなく自社での内製とバランスを取ることも重要です。

以前はコンテンツ制作を外注することが良しとされていましたが、今では自社で内製してノウハウやコンテンツを出すことも重視されてきています。事例や自社しか持っていないノウハウコンテンツは、社内で内製した方がよりスピーディーで具体的なコンテンツが作れるでしょう。

一方、検索結果からの流入獲得のためにSEOを意識した記事は、専門の会社に代行したほうが成果が出やすい場合もあります。

コンテンツの内容や自社リソースを考慮し、内製と外注のバランスをとることも重要です。


コンテンツマーケティング代行をスムーズに進めるためのポイント

コンテンツマーケティングの代行を、スムーズに進めるためのポイントを紹介していきます。以降で紹介するポイントを押さえておかなければ、後悔することにも繋がりかねません。ぜひ押さえておいてください。


目的・目標を設定しておく

代行を進めるまえに、コンテンツマーケティングで達成したい目標を明確にしておくのが重要です。事前に目的を明確にしておかなくては、どのような施策をすべきか、何を持って成功とするのかがわかりませんし、どんな会社に依頼すればいいかわかりません。

コンテンツマーケティングでは見込み客を獲得して自社の利益につなげることが多いですので、目的としては次のようなものが考えられます。

  • 見込み客との接点を作りたい
  • WEBサイトから問い合わせを獲得したい
  • サービスサイトに誘導して会員登録を促したい

実際にはゴールとなる目的から、いわゆるKGI(目標指標)やKPI(中間指標)といった数値指標に落としておくことが望ましいです。以下のように具体的な数値に落とし込むのが重要です。

  • KGI:WEBサイトからの問い合わせ件数月間20件
  • KPI:検索結果からの流入ユーザー数月間2,000人

目的さえ明確にしておけば、その目的に沿った代行会社の選定や依頼がスムーズになります。

また、社内で「なぜ時間がかかるコンテンツマーケティングをやるのか?」の理解が得にくい場合があります。コンテンツマーケティングの担当者は、社内の意思統一のためにも目的・目標を設定しておくべきでしょう。


コンテンツマーケティングを代行してもらう際のチェックポイント


コンテンツマーケティングを代行してもらえばメリットはあるものの、どの代行会社に依頼しても望む成果が出るというわけではありません。コンテンツマーケティングを成功させるためにも、ポイントを押さえておきましょう。


自社のテーマ・ジャンルを得意としているか

代行会社によっては、一定の分野に特化したコンテンツ制作が得意な会社があります。そのような代行会社の場合は、それ以外の分野は得意でないことがあります。

例えばITツールを提供している企業ならIT関連に強い代行会社などです。
BtoB企業ならBtoB企業のコンテンツマーケティングを代行してきた代行会社を選ぶほうが安心できます。

ただし、必ずしも自社のテーマを得意とする代行会社が見つかるわけでもありません。その場合は、以下のポイントを重視してみてください。


実績があるか

コンテンツマーケティングの実績が豊富な代行会社を選びましょう。特に、依頼するテーマでの実績があるかどうかをチェックすると安心です。

コンテンツマーケティングでは、動画やオウンドメディア、ホワイトペーパーなど幅広いコンテンツを扱うことになります。

こういったコンテンツを利用しながら目的を達成するには、知識やノウハウが必要です。だからこそ、コンテンツマーケティングを成功に導いたという実績があるかどうかをチェックするようにしましょう。


戦略設計や運用コンサルティングまでサポートしているか

戦略設計や運用コンサルティングまでサポートしてくれる代行会社を選びましょう。

戦略設計や運用のコンサルティングを受けられれば、どうやってコンテンツマーケティングの戦略を考えて実行していくべきかのノウハウが社内になくても、成果が出しやすくなります。

コンテンツマーケティングの代行会社と一口に言っても、コンテンツの制作のみ対応している代行会社もあります。戦略設計や運用コンサルティングから行ってくれる会社に依頼をしましょう。


進捗状況など情報共有に積極的か

コンテンツマーケティングの代行では、自社のパートナーとして伴走していけるかどうかが大事です。

代行を依頼してから、進捗状況がわからないと不安になるのはもちん、取組みを中止するという判断にも繋がりかねません。だからこそ、情報共有などに積極的かをチェックしておくべきです。

また、細かい状況などまで情報共有してくれる代行会社なら、自社がコンテンツマーケティングのノウハウを得るきっかけとなる可能性もあります。

自社のパートナーとしてふさわしいか、代行会社と接触したタイミングなどにチェックしておくと良いでしょう。


コンテンツマーケティングの代行は目的に合わせて適切に活用しましょう

コンテンツマーケティングを代行してもらえば、自社のリソースが不足していたとしても、プロである代行会社の高いスキルやノウハウを活用できます。

ただし、代行してもらう際には内製と外注のバランスを考慮しておくことが重要です。代行会社と自社の強みを整理しながら、コンテンツマーケティングをうまく進めましょう

ぜひ本記事で紹介したポイントを押さえ、目的を整理した上で代行会社を活用しましょう。

弊社が持つコンテンツマーケティングのノウハウは、以下の資料にまとめています。もしノウハウ不足に悩んでいるのであれば、ぜひご覧ください。

>BtoB事業者向け!コンテンツマーケティングで加速するSEO集客ガイド


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One Tip編集部
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One Tipは、Webマーケティングツール「ferret One」から生まれた、「BtoBマーケティングの成功のヒントとなるメディア」です。 BtoBマーケティングにかかわる人にとって、価値あるコンテンツをお届けしていきます。 Twitter:@ferret_One_

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