導入後のサポート

ferret Oneでは、導入して終わりではなく、 より有効な運用をして頂くための様々なサポートをご用意しています。

導入サポート

目標・行動計画の設計

これまで1,000社以上のマーケティング支援で培ってきたノウハウを「BtoBグロースステップ」として体系化。目的に合わせ、組織づくりの在り方やKPIの設計から行い、いつまでに誰が何をするか?を提示。やるべき事を明確に整理し、サイト公開・運用開始に向けて確実に行動を進めることができます。

お客様の声

「やることが明確」という安心感があり、サイト公開に向けて順調に準備が進捗しました。


初期戦略設計

お客様の悩みで多いのが、「色々な施策を試しているが、なかなか成果が出ない」こと。その原因の多くは部分的な施策に終始していることや、貴社の状況に合わない施策を行なっていることにあります。

ferret Oneでは、ただツールを提供して終わりではなく、貴社サービスの整理と戦略設計からサポート。貴社サービスに合ったWebマーケティングの全体最適化を目指す戦略設計の初期をサポートします。


機能セットアップ

サイトの公開までの手順などをご案内し、サイト公開まで伴走します。SFAなど外部ツールとの連携設定のご案内も、併せておこなっております。


運用サポート(無料)

テクニカルサポート

サイト公開後、運用フェーズに入ってから改めて詳しく知りたい機能も出てくるもの。基本的な操作方法については充実したヘルプページを用意していますが、細かな疑問については、管理画面からお問い合わせ頂くことができます。 (平日10:00〜17:00)


オンライン
操作レクチャー動画

動画コンテンツでツール機能や活用方法などを解説。サイト公開方法やページ編集方法などを、お客様ご自身のペースで学習できます。


マーケティング講座

BtoBマーケティングの施策やノウハウを学べる契約者限定の動画コンテンツを数多く掲載。いつでも何回でも視聴できます。
ユーザー自身の学習や、メンバーの教育用にもご活用いただけます。


運用サポート(有料)

定期伴走サポート

月に一回、貴社のサイトのパフォーマンスやWeb施策の課題などを定期的にヒアリングし、必要に応じて施策のご提案やアドバイスをいたします。

お客様の声

PDCAの「C」は、自分たちではなかなか気づけないので、データを見た上でアドバイスを貰えてすごく助かりました。

各種追加オプション

マーケティング施策の一部を代行・コンサルティングいたします。
社内で施策を行うリソースが不足している場合には、お気軽にご相談ください。
※お見積もり・詳細に関してはご連絡ください

  • オンライン広告運用
  • オンライン広告運用(LP / バナー制作)
  • 記事制作・事例取材代行
  • ホワイトペーパー制作代行

その他

ferret Oneもくもく会

お客様が同じ空間に集まり、ferret Oneを使って「もくもくと」作業できるイベント。わからないことはその場でサポート担当に確認もでき、大変ご好評を頂いております!
お一人で進めるのが難しい方、集中してサイト改善にかける時間を捻出できないご担当者にオススメです。

Webマーケティングでお悩みの方は、
お気軽にご相談ください

機能やサポート内容など ferret Oneが3分で分かる

ferret Oneで使える機能を
チュートリアル形式で体験できます

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