ユーザー会
ユーザー会の目的
ユーザー会とは、ある商品やサービスを活用するユーザーが参加する勉強会や交流会の場を指します。
ユーザー会を開催する目的は、自社の商品やサービスをさまざまな業種・業態で活用している事例をユーザー間で共有し、課題を解決したり、新しい活用方法を見出したりすることにあります。このほか、ユーザー間の交流を図ることも重要な目的となっています。
ユーザー会のメリット
ユーザー会の開催は、主催企業、参加ユーザーの双方にメリットがあります。
＜主催企業のメリット＞
- 商品・サービスに対する生の声が聞ける
- ユーザーとの関係を強化することができる
- マーケティングの素材に活用できる
＜参加ユーザーのメリット＞
- 商品・サービスに関する疑問や課題を解消できる
- 新たな活用方法を発見できる
- 企業と情報交換できる
- 他社ユーザーと情報交換・ネットワーキングできる
