クオリファイドリード
クオリファイドリードとは
クオリファイドリードとは、ある基準や条件をクリアしている、品質が保証されたリード(見込み客)のことを指します。
クオリファイドリードを適確に絞ることがBtoBマーケティングにおいて最重要要素でもあり、どのような状態で分類されるのかは企業によって基準が異なります。
MQLとSQL
マーケティング部門において一定の基準や条件をクリアし、営業担当者に渡されるリードを「マーケティング・クオリファイド・リード(MQL)」と言います。集客したリードを、MAツールなどで育成(リードナーチャリング)し、MQLへと転換していきます。
MQLから営業担当者へ転換し、営業部門において営業がフォローするべき対象と認定した見込み客のこと「セールス・クオリファイド・リード(SQL)」と言います。流れを簡単に表すと、以下のようになります。
リード → MQL → SQL → 受注
(マーケティング部門) (営業部部門)
マーケティング部門と営業部門において、どのような基準を持ってクオリファイドリードと見なすのかを明確にし、「MQL」と「SQL」の設計条件をチューニングしていくことが重要です。