代表取締役としての役割に集中できる！型化されたマーケティングノウハウで失敗しないマーケティング施策を実行

• 商談・接客におけるノウハウの可視化と
  評価指標の体系化をサポートする学習プラットフォーム

弊社は、商談・接客におけるノウハウの可視化と評価指標の体系化をサポートする学習プラットフォーム「TANREN」を提供しています。
法人営業・接客のセールス能力向上のためにロープレを行い、その様子を録画してフィードバックを行うことができるソリューションを提供しています。

わたし（佐藤氏）は代表として、企画・設計・営業まで全般担務しています。
マーケティングの実務はメイン担当者2名で、必要に応じてバックヤード業務担当者も含めた計3名で体制を構築しています。

新規顧客獲得に向けて必要な施策を考えると同時に、会社の代表として会社全体の方針など経営について考える必要があり、考えることに集中したいという思いがありました。

そこでマーケティングのノウハウが豊富にある会社を探し始めたタイミングで、知人経由でマーケティングのプロのferret Oneを紹介してもらいました。

マーケティングに関するノウハウが型化されていて、このままレールに沿って進めれば大きな間違いはないだろうという安心感ですね。

ベンチャー企業として既に会社を立ち上げて9年が経過してる中で、サービスを伝えるためのプレゼン資料やフィールドセールスとしての力量には自信があったのですが、年々増えていくお客様の業種業態を考えた際に、本来ターゲットにあわせて表現するべきマーケティングの基本が、整理しきれずにいたことが課題としてありました。

サービスの情報整理やターゲットへどのように訴求していくべきか、そういった情報整理のスキルセット力が、契約前にみせてもらったドキュメントや支援いただく担当者に兼ね備えられていましたね。

他社のツールも最後まで比較検討はしていたのですが、複数のツールを利用する必要があり、その分ログインする管理画面も多岐にわたってしまいツール間を何度も横断しなければならなかったので、一つの管理画面で完結できるツールという面でも、ferret Oneの導入を決めました。

ferret Oneのツール以上に、伴走支援部隊の方々が頼もしく、壁打ち相手として、理路整然と意見をもらえるのがいいですね。「敬意をもって接するが、遠慮はしない」そんな印象をもちました。

契約前の営業段階から、実際に利用してサービスの情報を整理しサイトに落とし込む部分まで、それぞれいろんな担当者の方から壁打ちをしていただいたことで、ブレのないサイトの訴求方針や導線になり、無事サイトを公開することができました。

文字どおり、ベーシックなマーケティングノウハウを手に入れたと感じています。

弊社のサービスはセールスの育成ソリューションであり、基礎の鍛錬を重視しています。セールスとしての鉄則を構造理解し、不変の必勝法を見抜き、たゆまぬ鍛錬を通して再現性を担保していきます。

それはセールスに限らずマーケティングでも同じであるということを、今回ferret Oneでサイトを構築、活用をしていくなかで共通理解が得られたことが、最大のメリットだと感じています。

• 数字を軸にした改善とマーケティングの知見で成果を最大化

サイトが無事公開され、これから本格的にferret Oneを活用して施策を動かしていく段階になります。

導入した目的でもある新規顧客の獲得に向けて、今後は数字を軸とした定点観測と、マーケティングノウハウの知見を持ち合わせているferret Oneからの、歯に衣着せぬ壁打ちを引き続き継続してもらえることを期待しています。

ferret Oneで制作したサイトはこちら
https://tanren.jp/