リード獲得数、昨対225％！
ターゲット別のマーケ戦略でCVが急増。
株式会社EdulinX
マーケティング部 マネージャー
銭場 氏
リード獲得数、昨対225％！
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| 社名 | 株式会社EdulinX |
|---|---|
| サービスサイト | 企業・大学の英語教育とグローバル人材育成を解決 |
| 業種 | 英語教育サービス |
| 従業員数 | 50名以上 |
| 利用サービス | 記事初期戦略 ホワイトペーパー初期戦略 |
導入前の課題
- Web上でのCVポイントが少なかった
- 3つのドメインを1つに集約した直後でアクセスが少なかった
- リード獲得数を増やす必要があった
導入後の効果
-
記事コンテンツ制作やサイト改善の方向性が明確になり、
オーガニック流入の質が向上した -
インタビューを通じてターゲットの生の声を収集し、
戦略の軌道修正ができた -
昨年より225%もリード獲得できるようになった
英語教育をはじめとする企業・教育機関向けのグローバル人材育成をサポートする、
株式会社EdulinX。
「記事初期戦略」および「ホワイトペーパー初期戦略」の支援で得た示唆をもとに
サイト改善や広告のLP改善、追加するべきコンテンツの策定を進め、
2年目にWebマーケティングで注力するべきことがより明確になりました。
今回は、株式会社EdulinX マーケティング部マネージャーの銭場氏に、当時の課題や
支援を通じて得た気づき、そして今後の展望などについて詳しくお話を伺いました。
＼導入事例をまとめた資料はこちら／
導入前の課題
サービスサイトを再編し、流入数とCVRの両面に課題。
ー記事・ホワイトペーパー初期戦略を利用する前はどんな課題を抱えていたのでしょうか？
銭場氏
ferret One導入時にサービスサイトを再編したのですが、当初はアクセスもCV数も
少なく、広告だけではCVを増やすことに限界がありました。そのため、広告に加えて
オーガニックからの流入も獲得していくために、コンテンツを拡充していく必要が
ありました。
また、そもそもWeb上でのCVポイントが少なく、ブログの受け皿となるホワイトペーパーの拡充も課題としてありました。そんな中、どのようなテーマからコンテンツを作っていけば良いのかを整理していくため、記事とホワイトペーパーそれぞれで初期戦略の設計をお願いすることにしました。
得られた気づき
顧客ヒアリングで、ユーザー視点の記事戦略が可能に。
ー記事初期戦略を利用して、どのような気づきを得られましたか？
銭場氏
弊社のターゲットは大きく「企業」と「教育機関」の2つに分かれます。
まず、企業へのインタビューでは「Web上に情報が載っていて、フォーム入力をせずともアクセスできる方が良い」という意見が多く、具体的に資料をダウンロードすることは少ないとのことでした。そのためSEO対策を重視し、誰でも見れるところに情報を
掲載することが重要だと分かりました。
その結果、「どのような情報がWeb上に掲載されているのがいいのか？」という
問いをもって、記事の戦略を考えることができました。
一方、教育機関へのインタビューでは異なる示唆が得られました。
教育機関向けのサービスは提供社数も企業向けのサービスと比べると少なく、
新たに情報を調べるよりも、大学（学校）の先生同士での口コミの影響力が強いことが
分かりました。
学校の教授・先生は「調べるのが仕事」というスタンスで、資料ダウンロードを
どんどんするタイプ（個人情報と引き換えになる情報収集も厭わない）ということも
新たな発見でした。
そのため、教育機関向けの施策は、「いかに多く流入を獲得し、ホワイトペーパーなどでCVに繋げられるか？」を追求していく方針を立てられました。
また、顧客ヒアリングの機会をいただけたことで、コンテンツ戦略に役立つ情報だけでなく、営業周りやサービスの品質管理にも有益な情報を得ることができました。
インタビュー動画を社内に展開したところ、有益な示唆を得られたという意見もあり
好評でした。
▼コンテンツマップの一部をご紹介
利用後の変化
施策の優先順位を明確化させ、リード獲得数「昨対225%」を実現
ー記事・ホワイトペーパー初期戦略を利用して得られた成果を教えてください
銭場氏
元々初年度のマーケティング戦略として「記事何本」「ホワイトペーパー何本」という
計画がありましたが、企業向けのインタビュー結果を元に、「まずはサイト上で
情報を公開していく」という方針を立て、ホワイトペーパーではなく記事から始める、といった施策の優先順位づけができました。
その結果、正しい順番で施策を進められたことのより、昨年より「225%」も
リードが獲得できるようになりました。
今後の展望
積極的な情報提供で信頼を獲得。組織全体で力強くマーケを前進。
ー最後に、今後取り組みたいことについて教えてください。
まだまだサービスの知名度が低いと感じているので、今後はより信頼を勝ち取り、
グローバル人材育成のパートナー企業として認知されることを目指しています。
営業として1人ひとりのお客様に向き合いつつ、マーケティングとしては事前に多くの
お客様に情報を提供し、営業にもつなげていきたいです。
たとえば、「まずは記事を60本に増やすこと」「資料請求の導線を明確に設計すること」など、やるべきことが明確になり、今は組織全体で施策が進み始めています。
ー本日はいろいろとお話いただきありがとうございました
▼最後に、今回株式会社EdulinX様がご利用いただいた、
「記事初期戦略」・「ホワイトペーパー初期戦略」のサービスについてご紹介します。
ferretソリューションの「コンテンツ制作支援」は、SEO記事・ホワイトペーパー・
導入事例・動画・サービス資料などの各種コンテンツの制作代行サービスです。
制作だけでなく、ターゲット設定やテーマ選定などの「初期戦略」から一貫して
対応するのが特徴で、「初期戦略」のみの提供も可能です。
・記事初期戦略
・ホワイトペーパー初期戦略
▼このような方におすすめ
⚫︎これからコンテンツマーケティングを始めたい方
⚫︎何から手をつければよいかわからず悩んでいる方
⚫︎ターゲット設定やテーマ選定の正しい方法を知りたい方
⚫︎コンテンツ制作のリソースが不足している方
BtoBマーケティングツール
登録番号 IA180169
適用規格 ISO/IEC 27001:2022 / JIS Q 27001:2023
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