アクセス解析ツールにヒートマップツール、
CMS、MA、メール配信ツール、SFA、CRM、Web接客...など。

Webマーケティングの効果を高めるツールは多岐にわたるため、
導入にあたって「どんなツールがあるのかがわからない」
「どのツールを選べば良いか悩んでしまう」という方も多いことでしょう。

本書では、①データの収集、②顧客の理解、③施策の実行、④評価と改善 という
マーケティングの全体像を踏まえ、各フェーズで選ぶべきツールを紹介します。

Webマーケティングツールを使い、生産性を高め、効率の良い集客をしたい
という方は、ツール選択の際のガイドブックとしてご活用ください。