【障害情報】一時的にWebサイトへアクセスできない現象が発生いたしました


2016年2月5日(金)9:45

お客様各位

 

ferret Oneをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

本日午前9:00頃より、ferret OneのCMSを利用しているサイトで一時的にアクセスができない状態が発生しておりましたが、同9:35に復旧をいたしました。

ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。

原因と対策については下記の通りです。

 

◯原因

feret Oneのコンテンツ配信サーバのディスク容量が逼迫した状態となり、正常にコンテンツ配信ができない状態となった。

 

◯再発防止策

  • コンテンツ配信サーバーのディスク容量の増加
  • 原因となった箇所の使用率をシステム監視対象とし、問題が発生する前に検知できるようにする

以上でございます。

 

今後、同様の問題が発生しないように対策を行ってまいります。

このたびはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。