ミッションは、お客様の悩み解決！
遠回りでも、信頼を勝ち取るコンテンツづくりを続けていきたい

また、コンサルを受けながら、自分たちもWebマーケティングの知見を蓄えて、ゆくゆくは自社で実践できるようにしていきたいという思いがあったのですが、振り返ってみると、誰かにしっかりと伝えられるような知見が身に着いていなかったというのも課題としてあったと思います。

その頃、自社独自で制作してきた記事系コンテンツが比較的集客できるようになっていたので、次の打ち手としてそこに目をつけました。
コンテンツを内製するにあたって、Webマーケティングメディア“ferret”をよく参考にしていたという背景もあり、ferretの運営元であるベーシックにコンサルを依頼してみようと問い合わせたことが最初のきっかけでした。

将来的にはコンサルを受けなくても自社でWebマーケティングをしたいという弊社のニーズと、Webマーケティングを体系的に学べて知見が身に着くというferret Oneの目的がマッチしたというのが、最終的にferret Oneに決めた理由です。

ベーシックのコンサルを通じて、記事のテーマづくりとそれに応じたキーワード選定について学べました。
記事はもちろん、記事内の各センテンスで「何を目的にその情報提供を行っている」かがより明快になった状態で記事をリリースできるようになりました。
また、それによって、ページや各センテンスに設定したイベントをクリックしたとき、ユーザーが「何を目的に」にクリックしているかが把握しやすくなり、結果、PDCAを回しやすくなったと言えます。

「悩みを解決するためにお問い合わせいただく」という部分と「メディア」は相性が良く、集客・送客ともに増加して、目標としていたコンバージョン数値もクリアしています。
新しいサービスもリリースしましたので、サービスページに集客するための記事、読み物系の記事の展開を積極的に続けていきたいです。

「お客様の困っていることを解決する」というのは、会社全体のミッションです。
ferret Oneで運用しているメディアでは、悩みを抱えているユーザーに向けた情報提供を通じて、当社への信頼を得ていきたいです。

もちろん遠回りにはなりますが、遠回りした結果、メディアサイトを通じて成果を出せていますので、今後も続けていきたいと考えています。