業務用機器の販売・買取・引取、データ消去、オフィス・店舗の撤去・移設 / 株式会社 エーワン
株式会社エーワン 営業部 販促課 課長 田邊 秀基 氏
自社コマースサイトの運営及び、コマースサイトへ送客するためのメディア企画・運営を担当。コンテンツの企画から制作まで携わっています。
SEO施策の伸び悩みと
Webマーケティングの知見不足
コンサルに頼らず、
自社でWebマーケティングを成功させること
また、コンサルを受けながら、自分たちもWebマーケティングの知見を蓄えて、ゆくゆくは自社で実践できるようにしていきたいという思いがあったのですが、振り返ってみると、誰かにしっかりと伝えられるような知見が身に着いていなかったというのも課題としてあったと思います。
その頃、自社独自で制作してきた記事系コンテンツが比較的集客できるようになっていたので、次の打ち手としてそこに目をつけました。
コンテンツを内製するにあたって、Webマーケティングメディア“ferret”をよく参考にしていたという背景もあり、ferretの運営元であるベーシックにコンサルを依頼してみようと問い合わせたことが最初のきっかけでした。
将来的にはコンサルを受けなくても自社でWebマーケティングをしたいという弊社のニーズと、Webマーケティングを体系的に学べて知見が身に着くというferret Oneの目的がマッチしたというのが、最終的にferret Oneに決めた理由です。
ベーシックのコンサルを通じて、記事のテーマづくりとそれに応じたキーワード選定について学べました。
記事はもちろん、記事内の各センテンスで「何を目的にその情報提供を行っている」かがより明快になった状態で記事をリリースできるようになりました。
また、それによって、ページや各センテンスに設定したイベントをクリックしたとき、ユーザーが「何を目的に」クリックしているかが把握しやすくなり、結果、PDCAを回しやすくなったと言えます。
「悩みを解決するためにお問い合わせいただく」という部分と「メディア」は相性が良く、集客・送客ともに増加して、目標としていたコンバージョン数値もクリアしています。
新しいサービスもリリースしましたので、サービスページに集客するための記事、読み物系の記事の展開を積極的に続けていきたいです。
BtoBマーケティングの方法がわからないお客様に、ferret Oneというツールのご提供だけではなく、「ターゲットやペルソナの整理」や「カスタマージャーニーマップの作成」など、ツールをより活用していただくためのマーケティング・ノウハウを、3か月間かけてご提供します。
https://ferret-one.com/service/support
「お客様の困っていることを解決する」というのは、会社全体のミッションです。
ferret Oneで運用しているメディアでは、悩みを抱えているユーザーに向けた情報提供を通じて、当社への信頼を得ていきたいです。
もちろん遠回りにはなりますが、遠回りした結果、メディアサイトを通じて成果を出せていますので、今後も続けていきたいと考えています。
▼ferret Oneで制作いただいたWebサイトはこちら
https://oa.ohw.jp/
機能やサポート内容など ferret Oneが3分で分かる
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成果が出にくくなったSEO