ferret Oneの導入前に抱えていた課題は、広告運用を外注することで、費用対効果が把握しづらい状況に陥っていたことです。

Webサイトからのお問い合わせは受注率が高いことから、見込み客の追客よりも、より自社のターゲットに合ったユーザーからのお問い合わせを増やしたいと考えていました。

そのためには、A/BテストによるLPの検証や、サイト改善が必要だと感じていましたが、外注先から受け取るCVレポートでは広告またはオーガニックどちらの流入なのかわからず、解析データを施策に活用できていませんでした。

このように外注の効果が出ているのかわからない状態が続いていたため、このままの広告運用ではお問い合わせを増やすことは難しいと感じていましたね。

そこで、自社で簡単に広告運用ができるツールや、一緒にWebマーケティングができるパートナーを探していたところ、ferret Oneと出会いました。

導入の決め手はやはり、「広告運用から効果測定まで、すべて自社で対応できること」ですね。

これまでは、気になったときにだけ解析データを確認していたので、すべてを施策に反映できてはいませんでした。
ferret Oneなら管理画面で解析データを確認して、簡単に効果測定ができます。

そして、LP制作や広告運用もワンストップで実現できるため、様々な視点からの効果検証が可能になります。
A/BテストやLPの修正がこれ1つで対応できることも嬉しかったですね。

また、Webマーケティングのサポートも受けられることから、解析データを施策に活かせそうだと感じました。

目下の課題として、自社のターゲットユーザーからの来店予約獲得強化というものがあるのですが、現状では月間の獲得数に1~5件とばらつきがあります。今後はこのばらつきを抑えて、安定的に月間5~6件獲得できるようにしたいです。

そのために、提供商品ごとのLPを作り、集客数を増やしていきたいと考えています。

また、Webサイトを利用したユーザーが家を建てる前に知れて良かったと感じるような情報を発信できるようコンテンツの強化を図って、オーガニックの流入も増やしていきたいですね。