導入企業様の声 #017

インターネット広告代理店がスピード・質ともに一層ハイレベルなサービス実現に期待

インターネット広告代理店 / 株式会社クラッチ

取締役COO / 杉山 康弘 氏

インターネット広告代理店事業を展開する株式会社クラッチさま。杉山氏は取締役COOとして広告代理店事業の業務全般の指揮を取っています。

クライアントへのレポーティングやABテストなどの作業に工数が割かれ、サービス全体の質向上とスピード感に課題を感じた

レポート機能やA/Bテスト機能の活用で工数を減らし、質の高いサービス提供ができると判断

❶ ferret One導入前に抱えていた課題

クライアントへの提案資料作成の負担が大きく、サービス提供にスピード感が足りなかった

弊社ではクライアントに対していかにして素早くサービスを提供できるかを他社との差別化のポイントとして重視しています。

しかし、クライアント様への提案資料を作成する業務に多くの工数が割かれ、サービス提供のスピード感が十分ではないことが課題となっていました。

特にクライアント様提案する広告施策を検討するためのミーティングや施策の結果を分析するためのアクセス解析、それらをクライアント様に提出して新たな提案を行うためのレポーティングにスタッフの多くのリソースが割かれている状態でした。

またA/BテストはWebサイトのパフォーマンスを向上するための重要な施策ですが、クリエイティブチームや運用チームとの連携をとる頻度が高く、クライアント様への提案まで非常に多くの工数がかかっていたんです。

❷ ferret One導入の決め手

提案までの工数を削減し、
素早いサービス提供が実現できる

弊社はferret Oneのパートナーとして弊社のクライアント様のWebサイトにferret Oneを導入していただく提案をする契約を結びました。ferret Oneのパートナーになることを決めたのは、「クライアント様への提案内容の作成にかかる業務工数が減らせて、素早いサービス提供が実現できること」が大きな理由です。

解析からレポーティングまでの業務はGoogle アナリティクスやサーチコンソールなど様々なツールからデータを抽出してクライアント様が視覚的にわかりやすい形式に整形する必要があります。ferret Oneでは管理画面上で自動的にクライアント様に提案できるレベルでデータが集計されるので、これまでデータを加工するために使っていたリソースを一気に削減することができます。

またA/Bテスト機能が標準で搭載されていて、クライアント様もferret Oneを使えばA/Bテストが実施できるようになるので、弊社でオーダーを受ける際にボトルネックだった会議や社内依頼など連携に使っていたA/Bテストの工数を大幅に削減できます。およそ専任担当者1人分くらいの工数削減ができる印象ですね。

❸ ferret Oneを使ってやりたいこと

提案の質を上げ、インターネット広告代理店としての価値を高めていきたい

ferret Oneの導入によって、クライアント様への提案までの業務にかける時間が削減でき、クライアント様が集客をする上で必要な、一歩踏み込んだ提案が積極的に行えるようになります。

本来Webマーケティング会社としてやるべき、その一歩踏み込んだ施策の提案に時間を充てることができるようになったため、今後は広告代理店として提案の質を追求し、クライアント様の事業成長に貢献したいと考えています。

また、クライアント様にferret Oneを導入していただくことでリード管理が可能になり、これまで広告代理店としては提案しきれなかったリードナーチャリングまで提案できるようになります。

今までにないクライアント様の事業成長に新たな価値を届けることが可能になる、ferret Oneはインターネット広告代理店の価値を一つも二つも上に押し上げてくれるツールだと考えています。

お問い合わせ・お見積もり

お急ぎの方はお電話で(受付時間:平日 10:00〜18:00)

ferret Oneをもっと知る

資料請求(無料)

ferret Oneのプランや活用事例について詳しく知りたい方は、こちらからパンフレットをダウンロードください

プロダクトツアー

ferret Oneで使える主要機能をチュートリアル形式で体験できるコンテンツ。操作感がイメージできます

よくある質問

ferret Oneのサービス内容や機能、トレーニングについて、お客さまからよくお問い合わせいただく質問をまとめました

登録番号 IA180169
適用規格 ISO/IEC 27001:2013 / JIS Q 27001:2014