【半年間で成果3倍に】ランディングページ制作は「アップデート型」がうまくいく

Saas事業 / 株式会社クリエイターズマッチ

マーケティング担当 / 嶋田 友樹 氏


  • 前職では、LPは外注。 修正が発生するたびに、時間も経費もかかっていた
  • ferret Oneなら自分で作成・修正できるので、改善スピードが大幅UP
  • リード獲得は半年で3倍に

Saas事業でマーケティングを担当

御社のサービスと嶋田さんのお仕事について教えてください。

当社は、創業当時から広告制作事業が基幹事業です。
最近は、Saas事業にも注力しており
・クリエイティブ制作に特化した、プロジェクト管理ツール「AdFlow」
・制作物の校正や修正依頼に特化したレビューツール「AdFlow Proof」
の販売数が伸びています。

私は、その2つのサービスを担当しています。

前職では、LPは外注。
修正が発生するたびに、時間も経費もかかっていた

ferret One導入前はどんな課題を抱えていたのでしょうか?

前職での化粧品メーカーでは、LPは外部の制作会社に依頼していました。納品されたものでそのままうまくいけばいいですが、成果を出すためには修正が必要なことがほとんどです。

修正が発生する際は、制作会社に都度お願いをしなくてはいけなかったので、時間も経費も掛かってしまっていました。納品まで1〜2週間程待たなくてはいけなかったのです。

前任者から引き継ぎ、カスタマーサポートのフォローですぐ慣れた

ferret One導入の決め手は何でしょうか?

私は、2018年6月にクリエイターズマッチに入社し、前任者がferret Oneを導入をしていたので、引き継いで使っています。

引き継ぎ当初は、カスタマーサポートの方にフォローしてもらいつつ、使い方に慣れていきました。基本的にすぐ対応していただけるので、慣れるにも時間がかかりませんでした。

ferret Oneで「アップデート型LP」に変化

ferret Oneを実際に使ってみていかがですか?

ferret Oneで作っていて嬉しいのは、なんといっても自分で作成・修正ができるところです。自分にはHTMLやCSSを書くスキルはないのですが、直感的にページ作成ができるので、ほぼ自分の思い通りのページの制作ができています。

サイト修正や、LPの作成・修正など、ほぼ毎日なにかしらのコンテンツの修正を自分でしています。担当を引き継いでから、自分で制作したLPの数は7本、他のサイト内ページもほとんど改修しました。

ferret Oneを使うことで、「納品されて終わりのLP」ではなく、「自分で作ってアップデートしていくLP」というスタイルになり、ストレスなく改善を繰り返すことができています。

結果、打ち手が増え、成果が出るまでのスピードも速まりました。いまやWebマーケに欠かせないツールになっています

リード獲得は半年で3倍に

ferret Oneを導入してどのような成果が上がりましたか?

入社当時に比べて、約3倍のリードを獲得するまでになっています。昨年11月頃のリードが増えてきたタイミングで、顧客管理の体制を整えるために、PardotとSalesforceも導入しました。

ferret OneをPardotと連携することで、Web上の行動履歴とリード情報がPardotに送信されます。また、イベントで獲得した名刺情報は直接Pardotに入れています。

連携前は、Web経由のリード獲得とイベント名刺獲得が別々の管理になっていましたが、今ではPardotに情報を集約することができ、対象者の属性に合わせたコンテンツをメール配信しています

Pardotの情報は自動でSalesforceに連携されるので、顧客と売上を一元管理できるようにもなりました。サービス成長のステップに応じて、必要なツールと連携していっています。

ferret OneとSF連携のイメージ

ferret Oneと各種連携ツールについて

ferret Oneは、Marketo、Pardot、SATORIといった主要なマーケティングオートメーションツールと連携ができます。また、Salesforce、sansan、kintoneといったSFA/CRMツールとも連携できます。

https://ferret-one.com/service/function/cooperation

連携ツール

コンテンツマーケにも力を入れるため、ferret Oneでブログをスタート

最後に今後ferret Oneでやりたいことをお伺いできますか?

リード獲得の内訳は、広告とオーガニックが半々くらいです。広告はFacebook、リスティングがメインで、加えて記事広告もやっています。

オーガニック流入施策として、最近はコンテンツマーケにも力を入れていこうと、ferret Oneのブログ機能も使い始めたところです。

「とにかくすぐに修正できること」が、ferret Oneを使っていて感じる最大のメリットです。今後、もし別の会社に行ったとしてもferret One使い続けたいですね。

本日はいろいろお話しいただき、ありがとうございました

ferret Oneで運用されているWebサイト
https://adflow.jp/

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